Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Ek Ücret Mağduriyeti


Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım doğru düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı kalitesi çok düştü. Eski 25 Mbps tarifemde böyle bir sorun yaşamazken, hızımı yükselttikten sonra internetim ciddi şekilde kötüleşti, tarifemi yenilediğime pişman oldum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez teknik servis ekipleri eve geldi. Geldiklerinde bazı parçaları değiştirdiler, o gün kısmen düzelme oldu ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar yaşanmaya başladı. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopmaları artıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uzun yıllardır Kablo Net kullanıcısı olarak, 50 Mbps fiber pakette de stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır zaman zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak şimdiye kadar hiçbir tekn...

Merhaba, Türksat Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5-3 aydır internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu dile getirdim, 'Hızınızı yükseltelim' dediler. Hızımı 50 Mbps'ye çıkardılar, ek ücret karşılığında. Ancak durum hala aynı, hiçbir değişme yok. Arıza kaydı bır...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Fiber Limitsiz aboneliğim devam ediyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sağlandığında ise internet hızı çok düşük oluyor ve videolar izlerken sık sık kesintiler yaşanıyor. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyası kapsamında kullanılan 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 45 gündür hem ciddi hız sorunu yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hizmette...












Yorumlar