to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Mahallesi 19. Sokak’taki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Salı gününden bu yana evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk aradığımda, modemimin bir tehlike algıladığı ve bu nedenle internet vermeyi kestiği söylendi. Daha sonraki aramalarımda ise genel bir problem olduğu, şebeke hatası yaşandığı bilgisi verildi. Fakat günlerdir internet tamamen kesik ve net, tutarlı bir açıklama alamıyorum.
Salı gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20–30 kez aramama rağmen her seferinde birbirinden farklı cevaplar verildi, arıza kaydı numarası dahi paylaşılmadı. Ne sorunun tam sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte işlerimi ve toplantılarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul’un merkezinde üç gündür devam eden bir şebeke probleminin hâlâ çözülememiş olmasını ve internetimin halen gelmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. TÜRKSAT Kablo Net’ten internet kesintisinin bir an önce ve kalıcı şekilde giderilmesini, internetimin acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu gibi durumlarda müşterilere internetin ne zaman geleceğiyle ilgili net, doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi abonesiyim ve abone olduğum ilk günden beri internetimde sürekli, bitmek bilmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Bir hafta içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, ekip talep ettim ancak çözüm sunulmadı; ekipleriniz bir kez bile gelmedi. Her defasında "...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405 ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar