to read complaints and reviews, or file yours.Gündüzleri Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Kalıcı Olarak Çözülmeli
Eskişehir Odunpazarı’nda Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 3,5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün özellikle gündüz saatlerinde neredeyse hiç internet olmuyor, modem üzerindeki 2.4 ve 5g ağları tamamen gidiyor, ışıklar sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bir kere kesildikten sonra uzun süre hiç gelmediği, bazen de gün içinde 2–3 kez gidip geldiği oluyor. 23.06.2026 sabahı saat 09.00 itibarıyla internetim yine kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ekipler geldi ancak onlar evdeyken internet o an için çalışıyordu. Ekipler gittikten yaklaşık 2–3 saat sonra internet tekrar gitti ve akşam 23.00–00.00 civarında yeniden geldi. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor, gündüzleri neredeyse tamamen internetsiz kalıyorum.
Kablo Net’ten talebim, bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesi ve internet hizmetinin kesintisiz, stabil ve söz verildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
