to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil'de Kablonun Kesilmesi Ve 4 Aylık İnternet Kesintisi: Acil Onarım Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, 21 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kapımın önündeki kutuda kablonun koptuğu tespit edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı.
Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve internetim hâlâ kapalı durumda.
Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde kopan kablonun bir an önce onarılmasını ve internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz genel bir arıza yok diyorlar benim kapımın önündeki kutunun içinden kablo kopmuş ekiplerin gelip acil şekilde yapmalarını istiyorum ekipler tarafından da bilgi verilirse sevinirim
