to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Boyno’da İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Gaziantep Şehitkamil Boyno bölgesindeki Kablo Net internet aboneliğimde 12.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının yapım aşamasında olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde bağlantı hâlâ sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda interneti kullanamadığım için ciddi şekilde zorlanıyorum.
İnternet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden bir an önce sağlanmasını ve bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kablo Net internet hizmetimde 12.06.2026 tarihinden bu yana evimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sık sık gidip geliyor ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Evimde kurulu kamera sistemine uzaktan erişemediğim için evimi, çocuğumu ve bakıcıyı takip edemiyorum. Bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “yapılacak, çalışıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Net bir tarih veya somut bir çözüm de paylaşılmıyor.
Kablo Net’ten, Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde yaşanan internet kesintisinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın kararlı ve kesintisiz hale getirilmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli görülüyorsa tarafıma ücret/indirim telafisi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekipleriniz tarafından iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. "İlgili adreste umulmayan hal genel kablo hırsızlığı mevcuttur. 31/07/2026 tarihine kadar genel arızanın giderilmesi öngörülmektedir." Saygılarımızla.
