Taahhütlü İnternet Hız Sorunu Ve Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti

22 Eylül’de TÜRKSAT Net’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden itibaren hiç 50 Mbps hızına ulaş...

22 Eylül’de TÜRKSAT Net’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden itibaren hiç 50 Mbps hızına ulaş...


Yerli ve milli gurur kaynağımız markamız Kablo Net tarafından mağdur edildim. Abonelik başvurusu yapmak için görüştüğümde bana 50 Mbps hiza kadar desteklediğini ifade eden temsilci, bağlandığı dakikadan itibaren 2 ve 7 Mbps geçmeyen internet hızı için, neredeyse bu hız normal demeye getirdi. 5 metre...

Numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında, internet hız sorunuyla ilgili çağırdığım teknik servis sonrasında tarafıma 100 TL servis ücreti yansıtılmıştı. Bu ücretle ilgili yapmış olduğum itiraz sonucunda, tarafıma müşteri hizmetleriniz tarafından dönüş sağlanmış ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu ü...

6.12 saat 02:00 sularından beri internetim çok yavaş ve müşteri hizmetleri bununla ilgili hiçbir şey yapmıyor. Yetmezmiş gibi bana ekteki rezil cevabı veriyorlar. Fatura 2-3 gecikince sabah akşam aramasını biliyorlar ama. Ben ve ailemin sahip olduğu 3 üyeliği de iptal edeceğiz. Hizmet kalitesi ve an...

Kablo Net pişmanlıktır. Abone numaram 1018277848, 3 haftadır 126 arıza kaydında bulunuyor. Hız düşüklüğü ile ilgili ama daha ekipleri gelmiyor. Tutturdular, 'bölgenizde genel çalışma var' diye. Genel çalışma tarihi 9 Mart. Biz Aralık ayındayız ve çalışma yok. Bu çalışma herhalde sadece bizim ev için...
Kablo Net üzerinden internet taşıma hizmeti yaptım. Yeni taşındığım evde 50 ön desteklediğini ve aşabileceğimi teyit ederek taşıttım. İnternetim bağlandığı ilk 3 gün hizmet dahi alamadım. Çünkü portakal arızası vardı. Daha sonrasında 50 ön hızı alabildim. 2 gün geçtikten sorunda hızım 3-10 ön arasın...

Kablo Net mağduruyum. 4 gün önce 35 Mbps olması vaadi ile bir pakete abone oldum ve modem ücreti ile birlikte 340 TL civarı fatura ödüyorum. İnterneti bağlattığım günden beri 35 Mbps gördüğüm anlar 2mbps gördüğüm anların yanına bile yaklaşamaz. Bu sorun gün boyunca böyle devam ediyor. Unstable bir ş...

TÜRKSAT Kablo Net'in kanlı canlı çilesi! TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım sıkıntının tarifi yok! Aylardır bitmek bilmeyen hız sorunları, internetin her gün ansızın kesilmesi ve destek hattının "şu anda size yardımcı olamıyoruz" deyip konuyu kapatması gerçekten sabır taşını çatlatacak cinsten! Zorla k...

TÜRKSAT Kablo Net bağlandığından beri sürekli kesinti ve düşük hız sorunları yaşıyoruz. 100 MB hız, 40'ı geçmiyor. Modem güncellendi, ücreti kiralık olarak eklendi. Sözleşme taahhüdü dolmadan bize bilgiler verilmeden fiyatlar yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradıkça bir şeyleri oynayıp değiştiriy...

100 MBS fiber kullandığım Kablo Net internetimden 10 MB hız alıyorum. Bu internete 400 liraya yakın fatura ödüyorum ve 10 MBS max 20 MBS hız alıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ya sorunu çözün ya da modemi iade edeyim benim aboneliğimi iptal edin

Yaklaşık 3-4 aydır Kablo Net'in 1000 Mbps (1 Gbit) paketini kullanıyoruz. Ancak bu sürenin yalnızca 1 ayı kadarında bu hızı alabildik. Haftalardır internet hızımız 100 Mbps'yi geçmiyor ve akşam saatlerinde ise 8 ile 15 Mbps arasında bir hız görünüyor. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip...
TÜRKSAT-Kablo Net internet ile ilgili çok uzun zamandır sorun yaşamaktayım. İnternet aboneliğim "Kablo Net 100 Mbps Akıllı sınırsız"dır. Ancak evimde taahhütte olan 100 Mbps yerine, ölçüm yaptığımda gündüzleri 35 Mbps civarı, akşam 19.00'dan sonra 13 Mbps civarında internet kullanabiliyorum, bundan ...

Yaklaşık 13 aydır Kablo Net üyesiyim. Üyeliği başlatırken bile yaklaşık 20 gün internetimi aktif etmediler. Diğer sağlayıcının internetini kullanmışım geçiş esnasında bilgi vermedikleri için 2 tarafa da fatura ödedim. Şimdi ise 2 haftadır internetim yok gibi bir şey hız bir bakıyorsun 45-50 MB, 2 da...

Kablo Net kullanıcısıyım. 100/20 paketini kullanıyorum. Kablolu bağlantı sağlamama rağmen dalgalanma problemi yaşamaktayım. Twitch platformu üzerinden yayın yapmaktayım. Son iki gündür yayın yapmayı geçtim internette rahat şekilde girsek razıyız bu Moda geldik. Eşim de bende Bilgisayar Mühendisiyiz ...

Uzun senelerdir TÜRKSAT müşterisiyim. Son 1 senedir aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Önce Kablo TV'de uzun bir süre sorun yaşadım. 3 ay önce sözleşme yeniledim. Hem Kablo TV hem internet kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilerken daha fazla para vererek 100 Mbps paketine geçtim. Maalesef ki esk...
Yaklaşık 2 haftadır internet hız sorunu yaşıyorum. Download hızı 2 upload hızı 3 olan internet için (ki buna internet kullanıyorsunuz diyemeyiz) yakla...

Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesinde saat 18:36'dan beri internet yok (saat şu an 00:30). Bundan daha komiği ise hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamamamız. Adamlar daha sonra tekrar deneyin diyorlar. Herhangi bir saat paylaşımında bulunmuyorlar. Karşınıza adamda çıkarmıyorlar. En kısa sürede ...

Merhabalar, Kablo Net kullanıcısıyım internet hızımı 24 Mbps den 75 Mbps ye yükselttim. Fakat bir türlü 75 Mbps hızı alamadım. Bir çok ölçüm sitesinden ölçüyorum 35 ile 40 Mbps arası hız alabiliyorum 40 Mbps de çok nadir. 3 defa aradım fakat sorunum devam etmekte. Bu şikayeti yazarken tekrar test y...

Sevgili Kablo Net 100 MBT hızında internet aldık ve ne yazık ki 20 MBT'in üzerine çıkamıyoruz ve çok sorun yaşıyorum. Modemin olduğu oda haricinde diğer odalarda bu hıza bile ulaşamıyorum ama fatura zammına geldi mi hemen yükseliyor, hız yükselmiyor. Arıza kaydı bıraktım, çözüldü diye mesaj geldi. E...

Kablo Net tarafından 50 Mbps olarak satılan internet paketimin bağlandığı günden beri yaptığım ölçümlerde gerçekleşmeleri 0,04-18 Mbps arası değişiyor ve sürekli bağlantı kopuyor. 2 aydan uzun süredir defalarca teknik servis talep ettim kimse gelmedi. Kablo Net için verdikleri mail adresine yazdım c...
1042243793 Hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Evimde sözde kullanmış olduğum ve parasını ödediğim internet hizmetidir. Cebimden ekstra para verip modem yükseltici almama rağmen cep telefonum modemden 1 metre uzakta dahi çekmiyor. Yeni yılın ilk saatleri dahil bir çok kez aradığım çağrı merkezi il...