to read complaints and reviews, or file yours.E-Kayıt Sorunu İle İnternet Bağlanmadı Ve İptal İşlemi Gecikiyor
TÜRKSAT internet başvurusu yaptım, aynı gün SMS ile gelen e‑kayıtı yaptım. 5 gün sonra bağlamaya gelen görevli e‑kayıt yok deyip gitti ve internete erişemedim. O günden sonra iptal yaptım, ancak hâlâ iptal işlemim gerçekleşmedi. Aradığımda bilgi gelecek dedi, bir aydır bekliyorum. Modemi iade etmek istiyorum, onu da edemiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ilgili birimlere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
