to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Pamukkale'de 2 Gün İnternetsiz, Çözüm Yok Ve İade Talebi
Kablo Net aboneliğim için Denizli Pamukkale’de 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modem ve kablo kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı sağlanamıyor.
Hizmet numaram 1160841420. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak buna rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Her aramamda sadece beklemem söylendi, net bir bilgi, arıza kaydı sonucu veya ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılmadı.
İnternet hizmetimi bir an önce eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum. Ayrıca 2 gündür süren bu tam kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına fatura tutarımdan, kesinti yaşanan süreye uygun şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Tam 5 gündür internetim yok, Kablo Net pişmanlıktır. Hiçbir bilgilendirme yok, sürekli çalışmalarımız devam ediyor diyorlar ama devam eden bir çalışmada yok, iş parayı almaya geldi mi arkandan koşuyorlar
