Açıklamasız Bloke, Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Burgan Bank’ta bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız şekilde bloke konuldu. Uygulama veya sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece yetkiniz yok, bizimle iletişime geçin şeklinde bir uyarı alıyorum, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Blokenin neden konulduğunu ben de bilmiyorum ve tarafıma yazılı ya da sözlü bir gerekçe iletilmedi.

Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki parama ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri olarak bilgilendirilmeden ve makul bir sebep gösterilmeden böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum.

Burgan Bank’tan, hesabıma konulan haksız blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımda bulunan paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum.