to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Merkezefendi'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde Denizli Merkezefendi ilçesindeki adresimde pazartesiden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak tarafıma sunulan hizmetin bu kadar uzun süre tamamen kesintiye uğraması kabul edilebilir değil. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti bekliyorum.
Bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın acil şekilde sağlanmasını ve internetsiz kaldığım günler için fatura tutarımdan uygun şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
