to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer İhsaniye'de 4 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 09 Haziran’dan beri Bursa Nilüfer İhsaniye bölgesinde internet bağlantım tamamen yok ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bir bilgi alamadım, ayrıca şikayet kaydı bile oluşturulamıyor. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Hizmet numaram 1061184515’tir. İnternet bağlantımın bölgesel sorun bahane edilmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
