to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır İzmir Konak’taki adresimde Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum. 1042358848 numaralı aboneliğim kapsamında aylık 470 TL ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde sınırsız 100 MB hızında internet almam gerekirken, 19 MB’den fazla hız hiç göremedim.
Bu süreçte defalarca (en az 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip gelecek” denilerek geçiştirildim fakat bir kez bile teknik ekip gelmedi, sorunlarım çözülmedi. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve taahhüt olduğu için iptal de edemiyorum.
Artık taahhütsüz iptal hakkı ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bir yıldır hizmet alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. Şu ana kadar sorunlarımın ciddiye alınarak düzeltilmesi gerekirdi. Aksi takdirde, hizmet alamadığıma dair belgelerle yasal sürece başvuracağımı belirtmek isterim. Ve asla ve asla 5G internete bağlanamıyorum, bağlı gösterse dahi internet çekmiyor.
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve İzmir Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Aboneliğim başlayalı sadece 4 gün oldu ancak bu kısa sürede ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 60–70 Mbps civarında sonuç alıyorum, sadece sabah saatlerinde teknik ser...
Kablo Net 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve hizmeti ilk aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk ...
Yaklaşık 3 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket abonesiyim ve her gün sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor ve bu çağda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün günde ...
Yorumlar