Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Bina Kablosu Bulunamadı, TV Yayını Kesildi

profile
Aysenur
24 Şubat 16:57
123

TÜRKSAT Kablo Net TV paketimin nakli için yaklaşık 4 gün önce talep oluşturdum. Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’ndeki yeni adresime ekip geldi; ancak bina kablosunu bulamadıklarını ve kablonun olmadığını söylediler. Bu işlem sırasında deneme‑yanılma yaparak bütün binanın kablolarını karıştırdılar ve şu an binada kimse televizyon kullanamıyor.

Bu durum üzerine iki kez kayıt açtırdım; her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu, ne de sorun çözümü için gelen. Hem kendi yayınımı kullanamıyorum, hem de bina sakinleri mağdur edilmiş durumda.

TÜRKSAT Kablo Net TV hizmetim için 1082169890 numaralı hizmetime ait nakil sürecinin acilen kontrol edilerek, bina tesisatının düzeltilmesini, TV yayınlarının tüm bina için yeniden sorunsuz hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Aysenur
Aysenur
05 Mart 16:34

TV paketimi yeni adrese nakletmek için talep oluşturdum, ekip kabloyu bulamadığını ve binanın kablolarını karıştırdığını söyledi; bu yüzden hiç TV izleyemiyorum. İki kez kayıt açtırdım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arama ne de çözüm geldi. Hakem Heyeti'ne yazdım ama hâlâ bir dönüş alamadım. Ücret ödüyor olmama rağmen hizmet alamadığım için çok mağdur oldum.

Aysenur
Aysenur
15 Mart 01:27

Hala dönüş yapan olmadı 1 ay oldu daha aramadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ekip Gelmediği İçin İnternet Hizmeti 8 Gün Aktif Edilemedi

profile
İsmail
26 Ocak 20:02
462

Artan Ücret Ve Vaad Edilen Hızın Sağlanmaması

profile
11 Şubat 13:31
615
artan-ucret-ve-vaad-edilen-hizin-saglanmamasi-1.jpg
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 23:24
629
"Gelip yaptı arkadaşlar sağ olsun"
kurulumdan-sonra-haftalarca-internet-baglantisi-saglanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Fulin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 11:38
458
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri