Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ekip Gelmediği İçin İnternet Hizmeti 8 Gün Aktif Edilemedi

profile
İsmail
26 Ocak 20:02
485

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep adresine nakil işlemi başlatıldı. Modemim getirildi, kurulum yapıldı ve başka bir ekibin gelip sinyal vereceği, ondan sonra internetimin kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sinyal vermeye gelen hiçbir ekip olmadı ve bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamadım.

Hizmet numaram 1082165693’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve sürekli oyalanıyorum, mağduriyetime dair somut bir çözüm sunulmuyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek internetimin acil şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde gerçekleştirilemeyecekse, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
27 Ocak 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İsmail
İsmail
30 Ocak 08:36

Bekle ki gelsinler buraya yazmakta çözüm değil 3 gündür halen gelmediler

İsmail
İsmail
03 Şubat 21:32

Halen gelen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda oyalıyorlar Tüketici Hakları'na başvurup cayma bedelsiz aboneliğimin iptalini yaptıracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 23:24
664
"Gelip yaptı arkadaşlar sağ olsun"
kurulumdan-sonra-haftalarca-internet-baglantisi-saglanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Gecikmesi Nedeniyle Evde İnternetsiz Çalışma Mağduriyeti

profile
Mustafa
20 Ocak 01:15
518
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Temmuz 2025 17:10
879
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 00:14
581
surekli-dusuk-hiz-6-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri