Kurulumdan Sonra Haftalarca İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep adresine nakil işlemi başlatıldı. Modemim getirildi, kurulum yapıldı ve başka bir ekibin gelip sinyal vereceği, ondan sonra internetimin kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sinyal vermeye gelen hiçbir ekip olmadı ve bu süreçte internet hizmetini hiç kullanamadım.
Hizmet numaram 1082165693’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve sürekli oyalanıyorum, mağduriyetime dair somut bir çözüm sunulmuyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek internetimin acil şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde gerçekleştirilemeyecekse, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.

12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş...

09.07.2025 tarihinden bu yana Gaziantep, Şehitkamil, Belkız Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim hiç çalışmıyor. Hizmet numa...

6 Temmuz itibarıyla Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Mahallesi 78058 numaralı sokaktaki adresimden 1082077688 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi, Yeditepe Mahallesi 85089 numaralı sokaktaki adresime taşımak istediğimi belirttim. Önce beni 5 gün altyapı kontrolü için beklettiler. Daha sonrasında altyap...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1082006803’tür. Sorun gün içinde farklı zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor, çoğu zaman internet hızım çok düşük olduğu için siteye ...
Yorumlar