to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonrası İnternet Hizmetinin 4 Gündür Aktif Edilmemesi Ve Mağduriyet
14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT internet hizmeti başvurumu yaptım ve başvurum kabul edildi. 50 Mbps hızındaki paket için 34161303 başvuru numarası ve 1053005619 hizmet numarası ile işlem gerçekleştirdim. Adana Sarıçam ilçesi, Şahintepe Mahallesi 3133 Sokak adresinde hizmet beklemekteyim.
Ancak başvurum kabul edilmesine rağmen, 4 gündür internet hizmetim aktif edilmedi. Hattı bağlamak için gelen yetkili personel, hattı açacak olan başka bir personel olmadığı için işlemi tamamlayamadı. Bu süre zarfında TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, sözleşmemin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sisteminiz şikayet var da yayınlanınca akabinde 2 saat sonra çözüldü bu arada aferini şikayet var hak ediyor... İnternetinizi kullanmaya başladım ama sürekli kopmalar yaşanmaktadır daha önce abonesi olduğum firmalarda bunlar yaşanmıyordu ilginç bir durum aynı hat üzerinden alınmaktadır ama koma nedenini anlayamadım
