Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hala Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hala Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
20 Ağustos 2025 19:29
719

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Bugün (Ankara/Mamak) adresimde bağlantı işlemi gerçekleştirildi, ancak internet hizmeti hala aktif değil. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun yok; modemin bağlı olduğu porta sinyal geliyor fakat internet erişimi sağlanamıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bana bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak aynı binada aynı hizmeti kullanan komşularımda herhangi bir sorun yok. Ayrıca, tarafıma somut bir çözüm tarihi de verilmedi.

32964518 abone numarasıyla kayıtlıyım. İnternetin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
21 Ağustos 2025 09:17

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Ümit
Ümit
21 Ağustos 2025 09:25

Aynı şeyi söylüyorsunuz, bu çözüm üretmek değil! Diyorum ki madem bölgede genel bir arıza var, o zaman binadaki diğer Kablo Net kullanıcıları nasıl İnternet kullanabiliyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:32
688
"Çok çok teşekkürler TÜRKSAT-Kablo Net'ten çok memnunken bir an fevri davranıp şikayette bulundum. Dönüşler ve hizmet bizi çok memnun etti. Açıkçası şikayetimden de pişman oldum"
bir-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:19
790
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
05 Ekim 2025 21:13
977

Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 14:44
1.204
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri