Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Bugün (Ankara/Mamak) adresimde bağlantı işlemi gerçekleştirildi, ancak internet hizmeti hala aktif değil. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun yok; modemin bağlı olduğu porta sinyal geliyor fakat internet erişimi sağlanamıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bana bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak aynı binada aynı hizmeti kullanan komşularımda herhangi bir sorun yok. Ayrıca, tarafıma somut bir çözüm tarihi de verilmedi.
32964518 abone numarasıyla kayıtlıyım. İnternetin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim (Müşteri No: 1079598). Yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmi...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
Yorumlar