Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 11:45
1.951
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz”

Koblonet 50 Mbps internet paketi için Konya Selçuklu’daki adresimde yeni abonelik başlattım. İlk günden itibaren sürekli bağlantı kopmaları ve Wi-Fi’dan atılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine hemen arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün ekipler eve çıkmadan, sadece güncelleme yaptıklarını söyleyip 100 TL ücret yansıttılar. Ancak sorun çözülmedi.

Tekrar arıza kaydı bıraktım ve bir gün sonra tekrar geldiler. Bu sefer sorunun yeni taktıkları modemden kaynaklandığını anlayıp modemi değiştirdiler ve tekrar 100 TL ücret aldılar. Oysa bu baştan beri kendi hatalarıydı ve yeni başvuru yapmıştım. Toplamda 200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Müşteri numaram: 1091312585.

Müşteri hizmetlerine (08508044444) ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Haksız yere alınan bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kendi hataları yüzünden mağdur edildim ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
09 Eylül 2025 15:32

İlginiz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Ağustos 2025 08:05
973
Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

İnternet Hız Problemi Ve Arıza Kaydının Çözümsüz Kapatılması

profile
Hüseyin
10 Ekim 2025 23:06
686
internet-hiz-problemi-ve-ariza-kaydinin-cozumsuz-kapatilmasi-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 22:33
482
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri