Kablo Net Altyapı teknik destek

Hizmet No: 1025148800 Yaklaşık 1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi ve kesintisiz internet sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 5 ayrı arıza kaydı açtım, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde gerçeği yansıt...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopma ve ardından tekrar bağlanamama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun sebebiyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkeziyle görüştüm ve sadece modeme sinyal gönderil...

Bundan 2-3 ay kadar önce oturduğumuz binanın altyapı sıkıntısı olduğu için Kablo Net'i tercih ettik bundan önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk. İlk başlarda iyiydi 2.4 g portundan bağlanıyorduk ve 40-45 Mbps gibi bir kalite alıyorduk. 5g portu zaten 80-90 bandında. Fakat yeni bir binay...

1091290888 numaralı aboneyim ve TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana, Nakiboğlu Mahallesi H*** M***** S**** Sokak Eren Apartmanı Kat:2 No:4 Karatay/Konya adresimde her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle...

23.07.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz’da Kablo Net’in ADSL 16Mb internet paketini online olarak satın almak üzere başvurdum (Hizmet numarası:1032829785). Halihazırda kendime ait bir modemim vardı ve bu modemi kullanarak hizmet almak istiyordum. Sözleşme onayımın ardından, Türk Telekom personeli beni ...

Sayın Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık iki yıldır tarafınıza defalarca bildirilen yüksek jitter ve bağlantı kalitesizliği sorunlarıma dair hiçbir somut adım atılmadığını üzülerek belirtmek zorundayım. Özellikle son günlerde bu problem artık sadece kişisel değil, profesyonel hayatımı da sekteye uğra...

Kablo Net internet bağlantımda 1 haftadır sadece akşam saatlerinde sorun yaşıyorum. İlk günden itibaren müşteri hizmetlerine teknik destek talebi oluşturmaya çalışıyorum. Çağrım, otomatik ses kaydı ile 'bölgesel sorundan kaynaklı altyapı çalışması' anonsu verilerek otomatik olarak kapanıyor. Bugün f...

09.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Netten muhteşem ikili paketi (100 Mbps sınırsız internet + temel yayın) satın aldım. 420 Tl olarak faturalandırma başladı fakat her ay 20-30 TL olarak arttı. Şu an 470 TL ödüyorum. Ayrıca internet kalitesi de asla 100 Mbps değil. Bunun üzerine teknik destek amaçlı ...

1024877205 numaralı müşteriniz olarak yaklaşık 1 haftadır internet değerlerimde belirtilen değerleri alamıyorum ve sürekli olarak paket kaybı yaşıyorum. Bu süreci düzenli aralıklarla yaşıyorum ve evden çalışmamı olumsuz etkiliyor. Teknik servisi aradığımda sinyal seviyelerinde sorun gördüklerini ve ...

Kablo Net hizmeti, TÜRKSAT gibi bir kuruma yakışmayan bir hizmet sunuyor. Çalışanları bilgisiz ve özensiz. Gigabit Kablo Net FTTH hizmeti satın aldım. Yurt dışı bağlantılarında gecikme yaşıyordum ve bu durum hem oyun hem de çalışma performansımı etkiliyordu. Öncelikle statik IP satın aldım ancak bu ...

TÜRKSAT internet pik yapıyor. Teknik ekipleri telefonla aradım, neymiş efendim internet pik yapıyormuş. Bu işten onlar anlamazmış, ev tesisatına bakan ekip gelmesi lazım dedi. O ekip de ücretli geliyormuş. Sanki siteye altyapısını ben kendim kurdum.

Kablo Net müşterisiyim ve 10 gündür internetimde sinyal arızası yaşıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor fakat teknik ekipten hiç kimse gelmedi. 100 Mbit hız kullanmam gerekirken aralıklarla kesik şekilde 10-15 Mbit hız kullanmak zorunda kalıyorum. Teknik ekip durumu altyapı kaynaklı olduğun...

Kablo Net internet TV yayını ev telefonu, son 24 saattir hiç biri çalışmıyor. 3 defa aradım optik kablo kopukluğu nedeniyle bölgenizde sorun oluşmuş sorun gideriliyor diye cevap alıyorum fakat arıza giderilemiyor. Belki daha birkaç gün daha giderilemeyecek. Allah korusun bir savaş hali olsa demek ki...

Kablo Net kullanıyorum. Yaklaşık 1 sene öncesinde bazı oyun şirketlerinin farklı bir altyapı kullandığını ve ping sorunu yaşadığımı söyleyip daha sonrasında bağlantı türümü değiştirip düzeltmişlerdi ve kullanabiliyordum. Yakın zamanda sorunu tekrardan yaşadım. Teknik servise derdimi anlattığımda gel...