Yıllardır Süren Bağlantı Sorunları Ve Geciken Fiber Kurulumu



23.07.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz’da Kablo Net’in ADSL 16Mb internet paketini online olarak satın almak üzere başvurdum (Hizmet numarası:1032829785). Halihazırda kendime ait bir modemim vardı ve bu modemi kullanarak hizmet almak istiyordum. Sözleşme onayımın ardından, Türk Telekom personeli beni ...

Kablo Net internetimin problemini çözmüyor. 1103286529 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, altyapıları olmadığı için aboneliğimi önce yalın internete çevirip adresime taşıtmak zorunda kaldım. Daha sonra, 'yarın ya da öbür gün sizi arayıp hemen kuruluma gelinir' denmesine rağmen bir hafta boyunca ki...

Kablo Net e evim için internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu yapıldı, internet 2 gündür açılmadı. Yeni müşteriler ile böyle mi ilgileniliyor. Altyapı Türk Telekom bunu biliyoruz ama adamlar keyfi internet açılışını yapmıyor. Biz bu durumda mağdur kalıyoruz. 1 gün daha internet açılmazsa hiç başl...

Yaklaşık 10 gün önce evimi taşıdım. Yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için aboneliği sonlandırıp VDSL aboneliği başlattık. Ekipler geldi, modem kurulumunu yaptı. Altyapı firması geldi, hattı çekti; lakin 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıp müşteri ...

Kablo Net internetine anlaşma yapıp abonelik başlatalı 11 gün oldu. Ama hala modem kurulumu için gelen giden yok, hatta randevu gün saati için arayan bile yok. Bulunduğum bölgede kendi altyapıları yokmuş. TTNET'ten alıyorlarmış. Satın alırken sorun olmayacağını belirttiler ama maalesef sorun oldu. T...

Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızla internet başvurusunda bulunduk. Alt yapımızın uygun olduğunu söyleyerek kablo/sinyal çekmek için görevli yönlendirdiler. Kablo çekildi ancak modem kurulumu çok gecikince müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmek istedik. Alt yapımızın uygun olmadığı için aboneli...

TÜRKSAT Kablo Net'TEN aralık ayında abonelik oluşturdum, modem kurulumu için gelen (pazartesi) ekip binadaki altyapıyı cumaya kadar kurar, gelip interneti acarız dedi. 15 gün boyunca gelmeyen ekip için aradığımda kurulum için beklemenizi rica ederim denildi. Daha sonra gelen olmadı. Yeniden aradım ü...

TÜRKSAT Kablo Net Modem Kurulumunda Modemi Bırakıp Kaçtı Bağlanamadık. Yarım saat sonra hat gelince kendiniz bağlanırsınız deyip gitti. 12 ay taahhüt olduğu için 540 TL. Kurulum ücretini almıyor, ama vazgeçersen 540 TL. Yi de alacak. Kuruluma gelen personel yarım kurulum yapıp göstermeden kaçma derd...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden inanılmaz derecede memnuniyetsizlik duyuyorum. İşimizin gücümüzün arasında sürekli internet kopmaları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradığımı hatırlamıyorum bile. Her seferinde bölgede altyapıdan kaynaklı sıkıntılar olduğunu söyl...

Kablo Net internete 24 Mayıs 2023 tarihinde modem kurulumu yapıldı. 2 saat sonra internetin geleceği söylendi, fakat hala internet kullanamıyorum. Aradığımda genel bir altyapı problemi olduğu söyleniyor. İlk aradığımda 26'sında geleceği söylendi. Bugün yani 28'inde aradığımda ise 29'unda geleceği sö...

05.01.2023 tarihinde tüksata abone oldum. 06.01.2023 tarihinde gelip modemin kurulumunu yaptılar ancak sinyal olmadığı için firmaya arıza kaydı bırakım ve ertesi gün geleceklerini söyleyip gittiler. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen gelmediler. Ben tekrar arıza kaydı şikayet kaydı bıraktım. Altyapı ça...