to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internetimin problemini çözmüyor. 1103286529 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, altyapıları olmadığı için aboneliğimi önce yalın internete çevirip adresime taşıtmak zorunda kaldım. Daha sonra, 'yarın ya da öbür gün sizi arayıp hemen kuruluma gelinir' denmesine rağmen bir hafta boyunca kimse aramadı ve bir hafta boyunca internetim olmamasına rağmen faturam kesildi. Güç bela kurulum yaptırdıktan sonra da internet hizmeti alamıyorum. Düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda hatlar genellikle dolu oluyor. Nadir olarak ulaşabildiğimde ise 'şikayet oluşturalım, aciliyeti belirtelim' deniyor fakat sonrasında herhangi bir gelişme veya geri dönüş olmuyor. Modem kurulumundan iki gün önce aktif edilen internet altyapısını modemimde kullanamıyorum ve sürekli olarak oyalandırılıyorum. Gerekli tamir veya hizmet birimiyle iletişime geçmeme izin verilmediği gibi, mesai saatlerinde aradığımda '1-1,5 saate düzelir, müdahale yapıldı' denilerek mesai saati dışına beklemeye itildim. Tabii ki herhangi bir müdahale veya çözüme ulaştırılmadım. Bir haftadır param boşa gidiyor ve çözüme ulaşmamış şikayetimin sonlandırıldığına dair mail alıyorum. Acilen çözülmesini, yoksa bedelsiz şekilde iptalinin yapılmasını talep ediyorum.
1032583161 hizmet numarası ile 7 yıllık müşterisiyim. 14 Haziran 2025, yani bu sabah saat 09:00'da internet bağlantım kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini 0850 804 01 26 numarasından arayarak 09:10'da arıza kaydı oluşturdum. Bana maksimum 5 saat içinde servis geleceği ve kullanıcı hatası olursa 1...
Kablo Net internet müşterisiyim. Müşteri no:1103265402 dün internet hattımda kopmalar olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular arıza kaydının numarasını söylemediler SMS yoluyla da bildirmediler. Ben de modeme reset attım modem kaynaklı olabilir mi diye resetledikten sonra...
Kablo Net internetim aldığımdan beri sorunlu. Bir elektrik kesintisinde veya modemi açıp kapattığımda internetim gidiyor. Defalarca aradım. Sonuç alamadım. Bazı zamanlar aramadım kendi hattımdan bağlandım, çünkü zaten sonuç yok. Ama sunucu geçmişinden ha bire internetimin kesildiğini görürsünüz. Bu ...
Kablo Net internet kullanmaktayım. Abone numaram 1360000281. Yaklaşık 3 aydır müşteri temsilcisini aramaktayım. 50 megabit internet taahhüdü aldım, yalnız evimde modem dibinde maksimum seviye 21 megabit, en düşük seviye 9 megabit olmaktadır ve ben durumu defalarca müşteri temsilcisine aktarmaktayım....
Kablo Net kullanıcısıyım, 1 haftadır internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; "ekranlarımızda bir güncelleme var, işlem yapamıyoruz, ilerleyen saatlerde tekrar arayın" cevabı alıyorum. Tekrar arıyorum, yine aynı cevap. Ertesi gün arıyorum, yine aynı cevap. Şikayet oluşturun diyorum, ya...
Yorumlar