Kablo Net Taşınma Sonrası İnternetim Çalışmıyor Teknik Destek Gelmiyor


Kablo Net üyeliğimi 29 haziranda farklı bir adrese taşımak istedim. Modem kurulumu yapıldı, bu kurulumu yapan A**** Bey çok yardımcı oldu fakat yeni bina olduğu için teknik ekibin işlem yapması gerekiyor dediler, 10.07 itibariyle hala internetim yok. Evden çalışıyorum ve bu durum tolere edebileceğim bir seviyenin üstüne çıktı. Bir de üstüne alamadığım hizmetin taşıma bedeli de faturama yansımış durumda. Sorunumla öncelik verilerek ilgilenilmesini talep ediyorum. Üyelik benim adıma, a**** b**** E*****


10 yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısıyız. Bunu taşındıktan sonra da devam ettirmek için nakil işlemi yaptırmak istedik. İlk olarak eve interneti cumartesi günü bağlayacaklarını söylediler ancak cumartesi günü bütün gün beklememize rağmen kimse bize ulaşmadı. Sonrasında Salı gününe randevu verd...

Kablo Net kurulum yapmadı. Abonelik iptali yapmıyor, kullanım dışı olan aboneliğe fatura çıkarıyor. Adres değişikliğinden dolayı taşıma işlemi için başvuruda bulundum, altyapı olmadığı için farklı bir paket ile devam edebileceğimi söylediler. Başvuruda bulundum, evraklar hazırlandı, imzaladım ancak ...


Her seferinde sorunumun çözülmesi için şikayet var'a yazmak istemiyorum ama bana başka bir yol bırakmıyorsunuz. Kablo Net'e çağrı merkezi üzerinden yeni taşınacağım yerde mevcut kablo hizmeti olmadığı için 18 Ocak günü bir talep açtım. Hizmetimin (mevcut altyapıya ek kablo altyapısının apartmana get...
Yorumlar