to read complaints and reviews, or file yours.Alsancak’ta Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik Ekip Gelmemesi
İzmir’in merkez ilçesi Alsancak bölgesinde Kablo Net abonesiyim. Şehrin en merkezi yerinde olmama rağmen iki gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, şu ana kadar adresime gelen giden bir ekip de olmadı. Abonelik/müşteri numaram 1042401231’dir. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece çeşitli bahaneler duymakla kalıyorum, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Adresime teknik ekip yönlendirilerek bağlantıdaki kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
