Kablo Net Aktivasyon Kurulumu İçin Günlerdir Ekip Gelmiyor, Mağdur Edildim

Hüseyin · 2025-09-19T17:38:28+03:00

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. İstanbul Fatih’teki adresime belirtilen tarih ve saat aralıklarında yapılacağı bildirilen aktivasyon kurulumu için iki gündür ekip gelmemektedir. Bu durum ciddi zaman kaybına yol açmış ve firmanızın taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmediğini açıkça göstermiştir. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili müşteri hizmetlerine de başvurdum ve şikayet oluşturmama rağmen sorumsuzluk devam etmektedir. Müşteri olarak mağduriyetim ortadadır ve bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Konuya acil ve net bir çözüm sunulmasını, kuruluma dair kesin bir tarih verilmesini ve yaşanan aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.