Kablo Net Taşınma Sonrası İnternetim Çalışmıyor Teknik Destek Gelmiyor


Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak yararlanıyorum. İstanbul’dan Tunceli Pülümür’e taşındım ve 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala evime gelip internet kurulumunu yapmadılar.
Hizmet numaram 1620000229. Taşıma talebinden sonra Kablo Net’i üç kez daha aradım, her seferinde konuyu acil olarak ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de kuruluma gelen.
Acil olarak yeni adresime internet kurulumunun yapılmasını ve bu süreçte kullanmadığım gün sayısının fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.


25 Mart 2024 tarihinde taşınma sebebiyle Kablo Net'e yeni taşınacağım adrese nakil işlemi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulun...

Kablo Net taşıma işlemi, evin taşınmasının yapılmasına rağmen hala gerçekleşmedi. Hem internet hem de televizyon hizmetlerini kullanamıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve yardımcı olan kimse yok. İnternetin, bize söylenen randevu tarihi olan 1.03.2024'te aktif olacağını bilerek o...

Şehir değiştirdim ve Kablo Net aboneliğimi taşıtmak istediğimi söyledim. Taşındığım yerde alt yapısının olmadığı ve başka bir altyapı kullanacakları için tarifemin değişeceği söylendi. Tamam dedim tarifem de değişsin madem yeter ki internetim taşınsın dedim, tamam dediler. Hemen başvurunuzu alıyoruz...

24 Ekim 2022 tarihinden beri 2 yıllık taahhütlü Kablo Net kullanıcısıyım. 5 Şubat 2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Kurulumun 7 gün içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Nakil başvurusundan sonra tarafıma 1130092729 hizmet numarası verildi. Aradan geçen bir aylık süreye rağmen kurulum ya...
Yorumlar