Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Taşıma Sonrası İnternet Kurulumu Gecikti, Fatura Düzenlemesi Talep Ediyorum

11 Aralık 22:16
3

Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak yararlanıyorum. İstanbul’dan Tunceli Pülümür’e taşındım ve 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala evime gelip internet kurulumunu yapmadılar.

Hizmet numaram 1620000229. Taşıma talebinden sonra Kablo Net’i üç kez daha aradım, her seferinde konuyu acil olarak ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de kuruluma gelen.

Acil olarak yeni adresime internet kurulumunun yapılmasını ve bu süreçte kullanmadığım gün sayısının fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.

12 Aralık 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Nisan 2024 10:48
1.250
turksat-kablo-net-nakil-problemi-1.docx

02 Mart 2024 16:12
138

25 Haziran 2023 01:02
294
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
12 Mart 2024 10:58
339
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri