to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üyeliğimin taşınması için başvurduktan sonra, 28/09/2025 tarihinde yeni adresimde kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulumdan bu yana internet hizmetim tamamen çalışmıyor. 02/10/2025 tarihine kadar toplam dört kez teknik destek başvurusu yaptım. Üçünde ekiplerin uzaktan müdahale ettiği, birinde ise hiç gelinmediği bilgisi verildi. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüşüp detaylı not bırakmamıza rağmen, sorunumuzla ilgili fiziki bir müdahale yapılmadı.
Taşıma işlemi için 1500 TL ücret faturama yansıtıldı ve halen taahhüt sürem devam etmektedir. Taşınma sonrası başlayan bu sorun nedeniyle işimi internet olmadan sürdüremiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İki gündür gece saat 10'a kadar bekletilmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Eğer bugün de sorun çözülmezse hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Kablo Net’ten en kısa sürede teknik ekibin adresime gelerek internet hizmetimi aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net taşıma işlemi, evin taşınmasının yapılmasına rağmen hala gerçekleşmedi. Hem internet hem de televizyon hizmetlerini kullanamıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve yardımcı olan kimse yok. İnternetin, bize söylenen randevu tarihi olan 1.03.2024'te aktif olacağını bilerek o...
11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...
Senelerdir Kablo Net kullanıcısıyım. 30 Mayıs 2025 tarihinde internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım evde 11 gündür internet ve TV kullanamıyorum. 4 kere aramama rağmen aciliyet bildirdik diyorlar ve başka bir işlem yapmıyorlar. 2-3 gün kabul edilebilir bir bekleme süresi fakat ...
Merhaba, ben taşınma sebebinden dolayı yeni bir adrese mevcut olan hattımı taşıtmak istedim. Şu an mevcut olan binamda Kablo Net altyapısı yoktu, altyapı çekildi ve yaklaşık 20 gün oldu. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen altyapımın olmadığını söylediler. Daha sonra bir mail aldım, 21...
Yorumlar