to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Kablo Net Nakilinde Desteksizlik Ve Çözüm Beklemesi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesinden Antalya ili Muratpaşa ilçesine taşındım ve adres değişikliği sonrasında nakil işlemi için başvuru yaptım. Buna rağmen nakil konusunda tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TÜRKSAT çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Bu süreçte devam eden bir taahhüdüm bulunduğu için aboneliğimi dondurmak zorunda kaldım.
Adres naklinin gerçekleştirilememesi ve gerekli bilgilendirmenin yapılmaması benim kontrolüm dışında gelişen bir durum olduğu için, bu mağduriyetin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Naklin yapılamamasından kaynaklı süreçte herhangi bir ücret alınmamasını ve taahhüdüm için tarafıma taahhütsüz fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz. Bölge müdürlüğümüz tarafından iletilen yanıt aşağıda belirtilmiştir. Haziran ayında işlemlerin tamamlanmasının planlandığı belirtilmiştir. "41434622 çağrı numaralı talebiniz incelenmiştir. Şebeke talebiniz işleme alınmıştır. Proje listesinde olup haziran ayında tamamlanması planlanmaktadır." Saygılarımızla.
