to read complaints and reviews, or file yours.Acil Müdahale Talebi: Tüm Dairelerde Kablo Net Ve TV Kesintisi, Teknik Ekip Gelmedi
07.07.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimiz tamamen kesik durumda. Apartmanda hiçbir dairede internet ve televizyon yayını bulunmamasına rağmen günlerdir sorun çözülemiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Aynı durum apartmandaki diğer komşularımız için de geçerli; onlar da TÜRKSAT’ı aramalarına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz toplu olarak devam ediyor.
Müşteri numaram 1017695053’tür. Günlerdir internet ve TV hizmetinden yararlanamıyor, buna rağmen sorun hakkında net bir bilgi alamıyor ve verilen randevularda kimse gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Apartmanımızdaki bu toplu arızanın acilen incelenmesini, teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek bağlantı kutusu ve hattın kontrol edilmesini ve kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız hizmet kesintisi süresince faturamıza yansıyacak tutarda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
