Çözüldü: Kablo Net Acil İnternet İhtiyacım İçin Teknik Destek Gelmiyor

Abdulbaki · 2025-07-18T15:04:15+03:00

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. Oturma odasıyla çocuk odasını değiştirdik. Teknik desteğin gelip kabloları değiştirmesi gerekiyor. 16.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturduk. Evden çalışıyorum ve acil internete ihtiyacım var. 3-4 gün geçmesine rağmen kimse gelmiyor. Altı üstü kablo değiştirip gidecekler. Ve ek ücret ödeyeceğiz. Sorun değil, öderiz ama teknik desteği arıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Sorunumun çözülmesini acilen talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Abdulbaki

Teknik destek geldi 500 TL aldı gitti. Teşekkürler.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından gerekli işlemler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Abdulbaki

A**** Bey'e ilgisi için teşekkür ederim.