Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Acil Başvuruya Rağmen 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

Hüseyin
Hüseyin
Kablo Net
11 Temmuz 2025 17:53526

TÜRKSAT Kablo Net'e evde internet hizmeti için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni taşındığımı ve haftaya işe başlayacağımı, bu nedenle gün içinde evde bulunamayacağımı belirttim. Bunun üzerine aciliyeti olduğuna dair kayıt oluşturalım dediler, ben de kabul ettim. Ancak 10 günün sonunda, her gün aramama rağmen sürekli 'Çalışma arkadaşlarımız randevu için arayacaklar, ben iletiyorum.' denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat kimse aramıyor. İnternetim olmadığı için sürekli telefondan internet kullanmak zorunda kaldım ve bu firmaya ödeyeceğim 3-4 aylık faturayı hali hazırda telefon faturama ödemek zorunda kaldım.
Bilginize.

12 Temmuz 2025 09:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

15 Temmuz 2025 12:49

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevusu Sorunsalı: Uzun Bekleme Süresi ve İletişim Eksikliği

Melike
Melike
Kablo Net
3 Ekim 2024 15:19929

TÜRKSAT Kablo Net şirketinden telefon aracılığıyla evime internet bağlamaları için başvuruda bulundum. Kurulum için rand...

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevusu Sorunsalı: Uzun Bekleme Süresi ve İletişim Eksikliği
1 Destek

Kablo Net 15 Gündür Kurulum Yapamıyor

Berk
25 Temmuz 2024 19:37783

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti için başvuru da bulundum. 10.07.2024 tarihinde aradılar 16.07.2024 tarihinde sö...

Kablo Net 15 Gündür Kurulum Yapamıyor

TÜRKSAT İnternet Başvurum Haftalardır Bağlanmadı, Mağdur Edildim

Beyza
3 Ağustos 2025 23:49320

TÜRKSAT Kablo Net'ten evimize 10.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptık. 03.08.2025 oldu ama hâlâ interneti bağlama...

Kablo Net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmıyor

Tunahan
Tunahan
Kablo Net
18 Temmuz 2025 20:04982

09.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. Bana bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylen...

1

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kanivar
Kanivar
Kablo Net
19 Ağustos 2025 14:133.109

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım. 5 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini söyledile...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri