Acil Başvuruya Rağmen 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net'e evde internet hizmeti için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni taşındığımı ve haftaya işe başlayacağımı, bu nedenle gün içinde evde bulunamayacağımı belirttim. Bunun üzerine aciliyeti olduğuna dair kayıt oluşturalım dediler, ben de kabul ettim. Ancak 10 günün sonunda, her gün aramama rağmen sürekli 'Çalışma arkadaşlarımız randevu için arayacaklar, ben iletiyorum.' denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat kimse aramıyor. İnternetim olmadığı için sürekli telefondan internet kullanmak zorunda kaldım ve bu firmaya ödeyeceğim 3-4 aylık faturayı hali hazırda telefon faturama ödemek zorunda kaldım.
Bilginize.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.




