Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
Acil Başvuruya Rağmen 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

ID:33013447

Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Acil Başvuruya Rağmen 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

Hüseyin

Kablo Net

11 Temmuz 17:53

499

TÜRKSAT Kablo Net'e evde internet hizmeti için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni taşındığımı ve haftaya işe başlayacağımı, bu nedenle gün içinde evde bulunamayacağımı belirttim. Bunun üzerine aciliyeti olduğuna dair kayıt oluşturalım dediler, ben de kabul ettim. Ancak 10 günün sonunda, her gün aramama rağmen sürekli 'Çalışma arkadaşlarımız randevu için arayacaklar, ben iletiyorum.' denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat kimse aramıyor. İnternetim olmadığı için sürekli telefondan internet kullanmak zorunda kaldım ve bu firmaya ödeyeceğim 3-4 aylık faturayı hali hazırda telefon faturama ödemek zorunda kaldım.
Bilginize.

Kablo Net

12 Temmuz 09:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

15 Temmuz 12:49

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevusu Sorunsalı: Uzun Bekleme Süresi ve İletişim Eksikliği

Melike

Kablo Net

03 Ekim 2024 15:19

803

TÜRKSAT Kablo Net şirketinden telefon aracılığıyla evime internet bağlamaları için başvuruda bulundum. Kurulum için randevu veriliyor fakat arayan soran yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet talebi açtıklarını ve çözümlenmesinin 10 iş günü süreceğini belirttiler. Yeni bir müşterinin gerek...

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevusu Sorunsalı: Uzun Bekleme Süresi ve İletişim Eksikliği

1 Destek

Kablo Net 15 Gündür Kurulum Yapamıyor

Berk

Kablo Net

25 Temmuz 2024 19:37

593

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti için başvuru da bulundum. 10.07.2024 tarihinde aradılar 16.07.2024 tarihinde sözleşme imzalamak için ekiplerimiz gelecek dediler gelen giden olmadı. Hiçbir şey olmamış gibi tekrar aradılar e randevu oluşturmak için aramıştık. Neyse tamam dedik 19.07.2024 dedi...

TÜRKSAT İnternet Başvurum Haftalardır Bağlanmadı, Mağdur Edildim

Beyza

Kablo Net

03 Ağustos 23:49

299

TÜRKSAT Kablo Net'ten evimize 10.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptık. 03.08.2025 oldu ama hâlâ interneti bağlamaya gelmediler ne arayan var ne soran var. Modem takıldı 11.07.2025 tarihinde birkaç gün içinde arayıp interneti bağlamak için randevu alınacak sizden denildi ama hâlâ arayan soran ...

Kablo Net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmıyor

Tunahan

Kablo Net

18 Temmuz 20:04

934

09.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. Bana bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen henüz kurulum randevusu oluşturmak için bile aranmadık. 10 gündür müşteri temsilcisini arıyorum, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını belirtiyorla...

Kablo Net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmıyor

Kanivar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kanivar

Kablo Net

19 Ağustos 14:13

2.183

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım. 5 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat neredeyse 20 iş günü oldu hala gelen yok. E devletten sözleşmeyi de onayladım. Gerekli tüm evrakları onayladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözen yok bekleyeceksin...