to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Yenileme İşlemi Tamamlanamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
TÜRKSAT Kablo Net abonelik yenileme işlemim için 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında uzun sayılabilecek bir süre boyunca “işlemleriniz yapılıyor” denilerek hatta bekletildim, ancak sonunda işlem tamamlanamadı ve bunun üzerine 1042396299 numaralı talep kaydı açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadım.
Diğer Telekom şirketleri, sitemize ücretsiz sundukları aboneliklerin süresini site yönetimi üzerinden hiçbir sorun yaşatmadan uzatabilirken, TÜRKSAT Kablo hem bu talebimizi reddetti hem de ücretli olarak dahi aboneliği 2 yıl süreyle uzatma talebimizi gerçekleştiremedi.
531 daireli bu sitenin yöneticisi olarak yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri sürecinin açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma neden işlem yapılamadığının net bir şekilde açıklanmasını ve abonelik yenileme talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Hizmet toplu bağlantı aboneliği olduğu için çağrı merkezi üzerinden yenileme işlemi sağlanamamaktadır. Toplu bağlantı aboneliğinin yenileme işlemleri abonelik merkezlerimiz üzerinden sağlanmaktadır. İşlem için abonelik merkezlerimizi ziyaret edebilirsiniz.. Saygılarımızla.
Başta şikayetvar.com yetkililerine ve abonelik işlemlerimizi yapan ve daha sonra gerekli bilgilendirmeyi yapan Kablo Net Hatay Ofisi görevlisine teşekkür ederiz.
