to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Bilgilendirilmeden 90 Gün Bekletilme Ve Mağduriyet
28 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim. Daha sonra tekrar abone olmak istediğimde, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 90 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu bekleme süresiyle ilgili ne abonelik iptali sırasında ne de sözleşmede herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şu anda internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. 90 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını ve yeniden abone olabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. İptal edilen abone numaram: 1018127908.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33556589 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Geçiş sağlamak istediğiniz kampanyayı, taahhüt süresi ile birlikte iletmeniz halinde tarafımızca kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Kampanya geçiş işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok teşekkürler çözüm için
