Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34345534

45 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözülemiyor

profile
Gülçin
Kablo Net
25 Kasım 2025 14:29
710

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyası kapsamında kullanılan 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 45 gündür hem ciddi hız sorunu yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı, 3 kez de şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak bugüne kadar sorunu gerçekten çözecek kalıcı bir işlem yapılmadı ve yaşadığım problem aynen devam ediyor.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste acilen yerinde kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse garanti kapsamındaki modemimin de değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kesintisiz ve sağlıklı hizmet alamadığım bu durumun ivedilikle incelenip çözülmesini rica ederim. Müşteri numaram: 1220167459.

Kablo Net Logo
Kablo Net
25 Kasım 2025 15:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
25 Kasım 2025 15:53

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burcu
Kablo Net
18 Ağustos 2025 18:11
840

Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...

surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kablo Net'te Süregelen Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Ahmet
Kablo Net
13 Kasım 2025 22:51
447

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır zaman zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak şimdiye kadar hiçbir tekn...

Kablo Net'te Süregelen Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net kampanya Kablo Net modem Kablo Net arıza kaydı Kablo Net 50 mbps
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri