Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Süregelen Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza

Kablo Net'te Süregelen Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza
profile
13 Kasım 2025 22:51
506

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır zaman zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak şimdiye kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yarın 9 ile 2 arası ekiplerin gelebileceği belirtildi. Abone numaram: 37895023. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim.

Kablo Net kullanarak gerçekten pişman oldum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantı probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 23:50

TÜRKSAT Kablo Net ve TV paketini yaklaşık iki haftadır Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Hem internet hem de TV hizmetinde sürekli kopukluk yaşıyorum. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirildi. Ancak ekip sorunun çözüldüğünü söyleyip ayrıldıktan sonra, aynı gün akşam saatlerinde sorun tekrar başladı ve halen devam ediyor.

12 ay taahhütlü olarak, aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Böyle bir rezillik olamaz; TÜRKSAT kullanmak gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. Eğer bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamıyorsa, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 09:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
14 Kasım 2025 23:51

Sözde sorun çözüldü dediniz ama yine aynısı.

15 Kasım 2025 11:19

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Kapanıyor Ama Çözüm Yok

profile
14 Ekim 2025 15:47
1.071
surekli-internet-kesintisi-ariza-kaydi-kapaniyor-ama-cozum-yok-1.jpg
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 23:35
628
"Teşekkür ederim."

Sürekli Tekrarlayan Akşam Saatlerinde İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 23:20
703
surekli-tekrarlayan-aksam-saatlerinde-internet-kopmasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kablo Net Sürekli Hız Düşüklüğü ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 15:06
417
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri