Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Ek Ücret Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır zaman zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak şimdiye kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yarın 9 ile 2 arası ekiplerin gelebileceği belirtildi. Abone numaram: 37895023. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim.
Kablo Net kullanarak gerçekten pişman oldum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantı probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net ve TV paketini yaklaşık iki haftadır Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Hem internet hem de TV hizmetinde sürekli kopukluk yaşıyorum. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirildi. Ancak ekip sorunun çözüldüğünü söyleyip ayrıldıktan sonra, aynı gün akşam saatlerinde sorun tekrar başladı ve halen devam ediyor.
12 ay taahhütlü olarak, aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Böyle bir rezillik olamaz; TÜRKSAT kullanmak gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. Eğer bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamıyorsa, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı önerilerde bulunuluyor ve kalıcı bir çözüm sunulamıyor. Teknik ekip yönlendi...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 25 Haziran’dan bu yana Feriköy Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, hizmet eksikliği ve tutarsız veri görünümü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar