to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in 1032844652 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum ve faturalarımı gecikmesiz ödememe rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. 200 Mbps hızındaki paketimi kullanmama rağmen, neredeyse sadece 3 ay stabil şekilde internet kullanabildim.
Aboneliğimin başladığı ilk 3 ayda kesintisiz şekilde sorun yaşadım, bu süre içinde bir haftayı bile düzgün ve stabil internetle geçiremedim. Daha sonra yine burada açtığım şikayet üzerine yaklaşık 1 ay uğraştıktan sonra sorunum çözüldü. Ancak sonrasında tekrar kesintiler başladı ve uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sürekli kesinti yaşadığımı defalarca arıza kayıtları ve şikayet kayıtları açtırarak bildirdim, iki kez evime ekip gelmesine ve birçok kez uzaktan müdahale yapılmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise kimi zaman dalga geçer gibi, ciddiyetsiz ve tatmin edici olmaktan uzak yanıtlar aldım. Önce kablo ucunun kısa kaldığı söylendi, ardından Wi-Fi’da kesinti olabileceği, bu yüzden kablolu bağlanmam gerektiği ifade edildi. Kablolu bağlantıda da aynı sorun devam edince bu kez ana hatta sorun olduğu söylendi. Her seferinde değişen açıklamalar dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir düzgün kullanamadığım bu hizmet için, öncelikle bağlantıdaki kesintilerin kalıcı ve teknik olarak tatmin edici bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu dönem boyunca kullanamadığım internet için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT Kablo Net’in 1032844652 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum ve faturalarımı gecikmesiz ödememe rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç aylık abonelik sürem boyunca neredeyse kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum, bu süre içinde bir haftayı bile düzgün, stabil internet...
Yaklaşık 5 yıldır bölgemde başka altyapı ve fiber olmadığı için mecburen TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. En yüksek paketi kullanmama rağmen internetim yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında hem internet hem TV hizmeti toplasanız 2 yıl bile istikrarlı çalışmadı. ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her 2–3 günde bir internet tamamen gidiyor ve tüm gün boyunca hizmet alamıyorum. Sürekli “arıza var” denilerek gün boyu internet verilmeden bekletiliyorum. Abonelik numaram 1024488173’tür. Y...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps hız limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Akşam 18.00’den sonra, evde olduğum saatlerde internet hızım 200 Mbps olması gerekirken 3 Mbps civarına düşüyor; o hız da sürekli dalgalanıp kopuyor. Ping sorunum asla ...
Yorumlar