to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’tan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Yüzünden Büyük Mağduriyet
22.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı saat siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla 100005689184 takip numarasıyla gönderildi. Samsun İlkadım’da olmama rağmen gönderim yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Kuryenet’in hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim numarası yok, muhatap bulamıyorum. Turkcell Pasaj ekibine de durumu iletip Kuryenet tarafından tarafıma arama yapılmasını talep ettim ancak buna dair de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünümün acilen dağıtıma çıkarılarak Samsun İlkadım’daki adresime teslim edilmesini ve Kuryenet tarafından tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
