Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33578253

20 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

20 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
profile
Başaran
Kablo Net
04 Eylül 2025 21:16
604

20 gündür İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Zafer Apartmanı'nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet hizmetimden yararlanamıyorum. 1042389333 hizmet numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece kaydınız alındı, dönüş yapılacak denilerek geçiştiriliyorum. 10 gün önce oluşturulan kayıttan sonra da ne arayan oldu ne de herhangi bir teknik ekip geldi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi. Herhangi bir ücret iadesi, fatura indirimi ya da telafi teklifinde de bulunulmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, ilk defa böyle uzun süreli ve çözümsüz bir kesintiyle karşılaşıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesi için hizmetin yeniden sağlanmasını ve bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
05 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
09 Eylül 2025 11:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
Kablo Net
11 Ağustos 2025 23:50
587

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket abonesiyim. İzmir/Karabağlar/Sarıyer Mahallesi 5688/1 Sokak No:5-B adresinde, 20.06.2025 tarihinde yeni abone oldum ve 05.07.2025’ten itibaren internet hizmeti almaya başladım. Ancak 03.08.2025 tarihinde DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç i...

uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Alpdeniz sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Alpdeniz
Kablo Net
13 Ağustos 2025 01:44
870

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır İzmir, Konak (Alsancak) adresimde sürekli bağlantı kopması ve şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle her 20 dakikada bir bağlantı tamamen kesiliyor ve şu anda hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini a...

Dört Gündür İnternetsiz, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Gökhan
Kablo Net
24 Eylül 2025 09:24
798

1042386605 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, İzmir Yeni Foça M****** K**** A****** Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu yıl içinde daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı; ancak bu sefer 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Her...

dort-gundur-internetsiz-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Bir Aydır İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Sinem
Kablo Net
06 Ekim 2025 22:20
464

TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internetim arızalı ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 11 Eylül’den bu yana defalarca kez (11, 12, 13, 14, 15, 20, 22, 24, 29, 30 Eylül ve 3, 6 Ekim tarihlerinde) müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim....

Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza izmir Kablo Net fatura Kablo Net arıza kaydı Kablo Net izmir Kablo Net hizmet numarası Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri