Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 1091200016 hizmet numaram ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Her seferinde teknik ekip yönlendirmesi yapıldığı söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan.
Bu süreçte işlerim aksadı, çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aylık 505 TL ödeme yapıyorum ancak karşılığında hizmet alamıyorum. İnternet artık temel bir ihtiyaç haline geldiği halde bu kadar ilgisiz kalınması gerçekten kabul edilemez.
Arızanın bir an önce acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hizmetimi iptal edip başka bir operatöre geçiş yapacağım.


01.10.2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu'da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplerin geleceği söylendi, akşam saatlerinde aranıp geleceğiz denilmesine rağ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saa...
Yaklaşık 3-4 aydır Konya Sakarya Mahallesi'nde TÜRKSAT internet kullanıyorum ve baştan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hiçbir odada düzgün çalışmıyor, güçlendirici cihaz olmasına rağmen hiçbir faydası olmadı. Defalarca (en az 4-5 kez) arıza kaydı oluşturdum, son olarak 3758569...
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli internet kesintisi ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, olduğu zamanlarda ise hız çok düşük oluyor. Bu süreçte en az 10 kez t...
Yorumlar