to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internetim arızalı ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 11 Eylül’den bu yana defalarca kez (11, 12, 13, 14, 15, 20, 22, 24, 29, 30 Eylül ve 3, 6 Ekim tarihlerinde) müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim. Her seferinde “ekip yollayacağız, maksimum 10 gün sürer” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte internetimi kullanamadığım gibi, başka bir sağlayıcıya da geçiş yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce de internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşamıştım, ancak bu kez tamamen internetsiz kaldım. Hizmetim sözde (? ) devam ediyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
İzmir Tire’deki adresimde arızanın acilen giderilmesini, destek ekibinin gelmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet sağlayamıyor, arıza kayıtlarım alınmıyor. Aldıklarında da arızamı çözmeden kaydı kapatıyorlar. 3 gündür internet alamıyorum. Altyapı çalışması yapılacak, internet 6 saat kesilecek dendi, 3 gündür gelmedi. Arızalar olabilir ama müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gib...
TÜRKSAT Kablo Net'in iki haftadır devam eden internet sorunumuzun acilen çözülmesini ve internet kullanamadığımız günlerin faturamıza yansıtılan ücretleriyle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. 10 Ağustos'ta internet kesildiği için saat 11.24'te müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetin yavaşladığını, kopmalar olduğunu ve kullanamadığımı 8 defa arayıp müşteri hizmetlerine ilettim. Üstelik müşteri hizmetleri, 24 saat içinde tam 108 defa internetinizde kopmalar olmuş, bu normal değil deyip servis ekip yollayacağ...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip aradım. Arıyorum internetim yok diyorum. Bana ilk söylenen arıza benden kaynaklıysa 100 TL ödeyecekmişim. Ben sizin modeminize kablonuza ne yapayım. Ekip gönderiyorlar saatler sonra ...
Üç gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde elektrik erişimi mevcut, modem ve kabloları defalarca kontrol ettim. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım, o zamanlarda ekipler gelip port değişimi yaptıktan sonra problem çöz...
Yorumlar