to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında 26.01.2026 Pazartesi akşamından bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabildim.
Müşteri numaram 6014046 olup, bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece ekiplere bilgi verildiği ve ilgilenileceği söylendi; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş yapıldı.
Bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Modemimin değiştirilmesini, VDSL olan bağlantımın fiber bağlantı ile yenilenmesini ve eğer bu sorun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülemeyecekse, hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma faturalandırılan döneme ilişkin de gerekli ücret düzenlemelerinin yapılmasını bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Fatih Yedikule adresimde 29.01.2026 tarihinden beri internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Aradan günler ...
Yaklaşık 3-4 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sorun yaşıyorum. İsmetpaşa Mahallesi Pirireis Caddesi Çamburnu Sitesi, Eceabat/Çanakkale adresindeki aboneliğimde (Müşteri No: 1930000077), modem sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda veya elektrik kesintisi olduğunda internet bağlantısı ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
Yorumlar