to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süreyle İnternet Bağlantısı Gelmedi
Yaklaşık 10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 megabit yalın internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bağlantım yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ekiplere bilgi verildiği ve bağlantımın yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir icraat göremiyorum.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ya internetimin derhal bağlanmasını ya da hiçbir ek ücret yansıtılmadan abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 gündür her telefon açmamda zaten aynı cevabı veriyorsunuz, bir de hala dalga geçer gibi burayada aynısını yazmışsınız. Şikayetten önce de sonrada ne gelen oldu ne arayan.
Lütfen acilen iptal edin, mağduriyetimi ancak bu şekilde giderirsiniz. Yapmayın bu işi yapamıyorsanız. Kendinizide müşterilerinizide rezil ediyorsunuz.
