Jumbo'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hayal Kırıklığı!

30 Ekim 2023' de Jumbo mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Aldıklarımın çeyiz paketi olduğunu söyledim. 15 Haziran 2024'de evimi yerleştirirken tabak kolisini açtım. Yemek takımının en büyük servis tabağından 4 tabak kırık çıktı, 2 tane de tuzluğun kapağı kırık çıktı. Kolisiyle birlikte Marmara Park Jumbo mağazasına götürdüm. Tabaklar çok özensiz paketlenmişti. İncecik bir kağıt konmuştu yalnızca. Koliyi direkt açtığım gibi götürerek, benden kaynaklı olmadığını net bir şekilde gösterdim. Mağaza çalışanları hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Bunun üzerine koliyi Jumbo mağazasında bıraktım. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım. Durumu sürekli belirttim. En kısa sürede yardımcı olacaklarını belirttiler fakat hiçbir geri dönüş ve çözüm göremedim. Jumbo markasını dışında birçok markaya ait tabak aldım. En özensiz, kırılmaya meyilli paket maalesef en çok para verdiğim Jumbo markasına aitti. Çok para verip üstüne rezil olmak gerçekten çok can sıkıcı. 5 ay oldu hala verdiğim koli Jumbo mağazasında duruyor maalesef.