to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Jumbo Ankara Kentpark mağazasından Dream Jumbo altı kişilik yemek takımından satın aldım. Kargoyla gönderim yapıldı, üç adet tabak kırık geldi. Mağazaya durumu bildirdim, bir adet yerine teslim edildi ancak aradan beş ay geçmesine rağmen diğer kırık tabakların yerine yenileri teslim edilmiyor. Sözde üretim yokmuş ancak ürün mağazalarda ve internet ortamında hala satışta. Ayrıca birkaç kez ürünü sormak için gittiğimde de mağaza yetkililerinin nazik davrandığını söyleyemem. Sanki anlayışsız ve suçlu olan benmişim gibi garip bir tavır takındılar. Her yerden pahalı ürün satan bu markanın müşteriyi mağdur eden bu tavrı hiç hoş olmadı. Üstelik makinede yıkanabildiğini bildirdikleri ürün daha şimdiden solmaya başladı bile. Telefonla da şikayetimi yetkili birime aktardığım halde herhangi bir geri dönüş olmadı.
Ankara Cepa Jumbo'dan yemek takımı aldım. 4 ayda gelecek ürün 6 ayı buldu. Geldiğinde birçok kırık çıktı ve bir haftada tedarik edileceği söylendi. Bir ay sonra ısrarlı telefonlarımızdan sonra başka bir müşterinin kutusundan alınarak bize verildiği söylendi. Eve geldiğimizde en alttaki servis tabağı...
Elazığ Jumbo mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Bir tanesini göndermediler. Mağazaya uğradım önceden yok dedikleri o gün mağazadaydı 😔. Kargo ile gelende servis tabağının 2 adedi kırılmıştı. İki aydır bana yenisini getiremediler. Ayrıca supla aldım. Aldığım gün yıkayınca arka yuzu 3 ...
12/9/23 tarihinde Jumbo Antalya - Lara - Bulvar şubesinden 2 adet 6 kişilik Jumbo Bond yemek takımı ve 4 adet 2 kişilik kahve fincanı satın aldım. Tabaklar ve fincanlar için mağazadan 30 dereceye kadar makinede yıkanabilir bilgisini almama rağmen hem web sitesinde hem ürün üzerindeki bilgileri dikka...
Jumbo moonlight Gold yemek takımı aldım. Fakat ilk aldığım ürün kusurlu geldi. Onlinedan aldığım için tüm takımı iade ettim. Sonrasında Ankara Kentpark Jumbo'dan aynı takımı tekrar satın aldım. Yine kusurlu parçalar geldi. Kusurlu parçaları mağazaya götürdüm. Ürünleri servise gönderdiler. Fakat 4. D...
Jumbo markasından 2 ay önce 12 li yemek takımı kampanyasından yararlanarak bir tabak seti sipariş ettim. Paketlemeden dolayı tabaklarımın çoğu kırık geldi. Sorunumu mağazaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağazadaki müşteri hizmetlerinin de tutumu hiç hoş değildi, Jumbo pişmanlı...
Yorumlar