Jumbo Yemek Takımı Pişmanlığı

Mart ayında Jumbo Ankara Kentpark mağazasından Dream Jumbo altı kişilik yemek takımından satın aldım. Kargoyla gönderim yapıldı, üç adet tabak kırık geldi. Mağazaya durumu bildirdim, bir adet yerine teslim edildi ancak aradan beş ay geçmesine rağmen diğer kırık tabakların yerine yenileri teslim edilmiyor. Sözde üretim yokmuş ancak ürün mağazalarda ve internet ortamında hala satışta. Ayrıca birkaç kez ürünü sormak için gittiğimde de mağaza yetkililerinin nazik davrandığını söyleyemem. Sanki anlayışsız ve suçlu olan benmişim gibi garip bir tavır takındılar. Her yerden pahalı ürün satan bu markanın müşteriyi mağdur eden bu tavrı hiç hoş olmadı. Üstelik makinede yıkanabildiğini bildirdikleri ürün daha şimdiden solmaya başladı bile. Telefonla da şikayetimi yetkili birime aktardığım halde herhangi bir geri dönüş olmadı.