Defolu Tabaklar İçin Hızlı Çözüm Talebi


Jumbo online üzerinden jum99202692 sipariş numarasıyla aldığım yemek takımının kutusunu açtığım anda tabaklarda defolu parçalar olduğunu gördüm. Bembeyaz olması gereken tabakların üzerinde simsiyah, çıkmayan lekeler var ve bu şekilde kesinlikle kullanıma uygun değiller.
Durumu fark ettiğim anda Jumbo ile iletişime geçtim. Kırık parça formu doldurdum, WhatsApp hattından yazdım, çağrı merkezini aradım ancak iki gündür sadece “bekleyin” deniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte takımın tamamını da kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Jumbo’dan, mağazadan hızlı bir şekilde parça değişimi yapılmasını ve bu bekletme halinin son bulmasını talep ediyorum. Defolu tabakların en kısa sürede sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini, sürecin de oyalamadan net bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
















