Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Tabaklarım 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Bekletiliyorum

Betül
Betül
Jumbo
6 Kasım 2025 07:29403

Eylül ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından Modern model yemek takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, kargo şirketi tarafından getirilen paketin içindeki dört tabak kırık haldeydi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve benden kırık tabakların listesini yapmam istendi. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “stok yok, bekleyin” cevabını alıyorum.

Kırık tabakların değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat mağaza tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: jr02025000125459. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırık tabaklarımın hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

6 Kasım 2025 16:35

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

Serap
Serap
Jumbo
1 Ocak 2025 23:021.871

12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal k...

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

Jumbo Forum İstanbul Eksik Tabaklarımı Temin Edemiyor

Zeynep
Zeynep
Jumbo
6 Temmuz 2023 00:42541

Forum İstanbul Jumbo mağazasından 21 Ocak 2023 tarihinde 12 kişilik golda yemek takımı satın aldım. Ürün adresime teslim...

1 Destek
1

Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti

Sena
Sena
Jumbo
23 Mayıs 2024 19:14509

Kasım ayında Jumbo'dan 12'li yemek takımı satın aldım fakat ellerinde olmadığını, üretime girip Şubat'ta teslim edecekle...

Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
+3
1

Sorunlu Yemek Takımı Ve İade Mücadelesi

Ertuğrul
Ertuğrul
Jumbo
7 Aralık 2024 12:12835

Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğ...

Sorunlu Yemek Takımı Ve İade Mücadelesi

Jumbo Yemek Takımı 5 Ay Oldu Gelmedi

Büşra
Büşra
Jumbo
10 Temmuz 2024 14:45376

Jumbo yemek takımını Mart ayında Samsun Piazza mağazasından aldım. Ürünün Ramazan Bayramından sonra geleceğini söyledile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jumbo Çift Cidarlı Bardağa Su Girmesi

Jumbo Çift CidarlıBardağa Su Girmesi

Profil fotoğrafı
Emgrup
Jumbo Tencere Altları Kalkıyor!

Jumbo Tencere AltlarıKalkıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Jumbo En Kötü Düdüklü Tencere

Jumbo En Kötü DüdüklüTencere

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi

Jumbo KalitesizliğiŞaka Gibi

Profil fotoğrafı
Gizem
Jumbo Shark Serisi Sarımsak Ezici Sıkıntısı!

Jumbo Shark SerisiSarımsak Ezici Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Seda
Jumbo Düdüklü Tencere Üstten Su Kaçırıyor!

Jumbo Düdüklü TencereÜstten Su Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru