Kırık Tabaklarım 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Bekletiliyorum

Eylül ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından Modern model yemek takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, kargo şirketi tarafından getirilen paketin içindeki dört tabak kırık haldeydi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve benden kırık tabakların listesini yapmam istendi. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “stok yok, bekleyin” cevabını alıyorum.
Kırık tabakların değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat mağaza tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: jr02025000125459. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırık tabaklarımın hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi


















