Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Tabaklarım 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Bekletiliyorum

6 Kasım 2025 07:29403

Eylül ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından Modern model yemek takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, kargo şirketi tarafından getirilen paketin içindeki dört tabak kırık haldeydi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve benden kırık tabakların listesini yapmam istendi. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “stok yok, bekleyin” cevabını alıyorum.

Kırık tabakların değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat mağaza tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: jr02025000125459. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırık tabaklarımın hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

6 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

6 Kasım 2025 16:35

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

1 Ocak 2025 23:021.871

12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal k...

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti

23 Mayıs 2024 19:14509

Kasım ayında Jumbo'dan 12'li yemek takımı satın aldım fakat ellerinde olmadığını, üretime girip Şubat'ta teslim edecekle...

Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
Jumbo Hasarlı Ve Kırık Ürünlerimin Mağduriyeti
+3

Sorunlu Yemek Takımı Ve İade Mücadelesi

7 Aralık 2024 12:12835

Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğ...

Sorunlu Yemek Takımı Ve İade Mücadelesi

Jumbo Yemek Takımı 5 Ay Oldu Gelmedi

10 Temmuz 2024 14:45376

Jumbo yemek takımını Mart ayında Samsun Piazza mağazasından aldım. Ürünün Ramazan Bayramından sonra geleceğini söyledile...

Jumbo Kırık Tabak Tedariği

29 Kasım 2023 18:54638

Jumbo'dan 6 kişilik yemek takımı aldım. 1 tanesi kırık 4 tanesi de çizik ve zedelenmeler olan tabak çıktı. Durumu iletti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jumbo Mağaza Ücret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Jumbo MağazaÜcret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jumbo’da Paslanan Değirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Jumbo’da PaslananDeğirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Profil fotoğrafı
Utkan
Jumbo Çift Cidarlı Bardağa Su Girmesi

Jumbo ÇiftCidarlı Bardağa Su Girmesi

Profil fotoğrafı
Selin
Jumbo Tencere Altları Kalkıyor!

Jumbo TencereAltları Kalkıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi

JumboKalitesizliği Şaka Gibi

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru