to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Samsun Piazza Jumbo mağazasından Modern model yemek takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, kargo şirketi tarafından getirilen paketin içindeki dört tabak kırık haldeydi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve benden kırık tabakların listesini yapmam istendi. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “stok yok, bekleyin” cevabını alıyorum.
Kırık tabakların değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat mağaza tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: jr02025000125459. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırık tabaklarımın hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürün bana 13.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasında çizikler olduğu görülüp kusurlu olduğu tespit edild...
Forum İstanbul Jumbo mağazasından 21 Ocak 2023 tarihinde 12 kişilik golda yemek takımı satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra birkaç parçada sorun olduğu için ilgili parçaları değiştirmek istediğimi söyledim. Mağaza tabakları getirin yeni parça sipariş edeceğiz dedi. Sonrasında tabakları...
Kasım ayında Jumbo'dan 12'li yemek takımı satın aldım fakat ellerinde olmadığını, üretime girip Şubat'ta teslim edeceklerini söylediler. Tamam dedim. Teslim edilirken kırık vs. Sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, hayır ürünlerimiz garantili, bir sorun olursa mutlaka yardımcı oluruz dediler. Heyecanla...
Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğimizde kırık çizik içi pütürlü 20 yakın tabak geldi. Mağaza bunları değiştireceğini söyledi. Biz tabakları mağazaya götürdük tekrar gelen tabaklarda çizik geldi. Bu süreç bir ayı b...
Jumbo yemek takımını Mart ayında Samsun Piazza mağazasından aldım. Ürünün Ramazan Bayramından sonra geleceğini söylediler. Sonrasında gelmedi Kurban Bayramından sonra teslim edileceği söylendi. Ve sonrasında temmuz ayının başında geleceği söylendi. Ama temmuz ayı içinde kesin gelecek dendi. Bugün de...
Yorumlar