to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce verdiğim siparişler iki gün önce elime ulaştı. Söylediğim yemek takımının iki servis tabağı kırık geldi. Çorba kasesinin bir tanesinde lekeler mevcut. Ne çağrı merkezlerine ulaşabiliyorum ne de online alışveriş sitemizden kırık ürün bildirimi yapabiliyorum. Talep formu oluşturulamıyor, bu kadar kötü paketleme ve bu kadar özensiz bir gönderim şekli kabul edilemez. Diğer tabakların kırılmamış olması bir mucize. Tam bir pişmanlık yaşadım ve Jumbo'dan bir daha asla ürün almayacağım.
10.10.2023 te Jumbo'dan sipariş verdim. Verdiğim sipariş geldi fakat kırık parçalar var. Sitelerinde kırık parça talebi için form var fakat bu form kullanılmıyor. Talebim karşı tarafa iletilmiyor. Müşteri hizmetleri bana [email protected] adresine mail atmamı söyledi. Aynen dedikleri gibi...
Jumbo markasından 2 ay önce 12 li yemek takımı kampanyasından yararlanarak bir tabak seti sipariş ettim. Paketlemeden dolayı tabaklarımın çoğu kırık geldi. Sorunumu mağazaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağazadaki müşteri hizmetlerinin de tutumu hiç hoş değildi, Jumbo pişmanlı...
Jumbo'dan 3 lü çeyiz paketi satın aldım. Paketin içeriğinde tabak takımı, çatal-bıçak takımı ve tencere seti vardı. Gelen yemek takımında 12 adet tabak kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 5'ten fazla kırık parçayı temin edemediklerini, bütün seti iade etmem gerektiğini söyledile...
Mart ayında Jumbo Ankara Kentpark mağazasından Dream Jumbo altı kişilik yemek takımından satın aldım. Kargoyla gönderim yapıldı, üç adet tabak kırık geldi. Mağazaya durumu bildirdim, bir adet yerine teslim edildi ancak aradan beş ay geçmesine rağmen diğer kırık tabakların yerine yenileri teslim edil...
Jumbo nun, resmi internet sitesinden kasim ayında aldığım yemek takımının bir tabağı resmen hatalı üretilmiş. Tabağın içinde siyah noktalar ve çukurlar var ve kenarındaki renkli şerit ve desenleri silik. Sipariş sayfasında kırık parça talep formu duruyor ama işlevselliğini nedense iptal etmişler. Zo...
Yorumlar