Çaydanlık Süzgeci Arızalı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ürünümün faturasına bakmadan ürünümün garantisi olmadığını söylediler ürünü kendimin parça tedariği yapmam gerektiğini ilettiler garantim var diye biliyorum deyince yanlış biliyorsunuz dediler ben de yedek parça için aldığım yerle iletişime geçtim ve garantimin olduğunu ve hala devam ettiğini öğrendim şans eseri öğrenmesem ürünüme para verip ekstra süzgeç alacaktım Jumbo beni şaşırtmaya devam ediyor tüm yemek takımlarımı Jumbo aldık ama galiba hata yapmışım

Hala sizden geri dönüş bekliyorum sattığınız ürünün arkasında durun lütfen bir müşterinizi kayıp ettiniz emin olun ki bu gidişle birle sınırlı kalmayacak neden geri dönüş yapmıyorsunuz

3 ay oldu 3 aydan beri stok kontrolü yapıyorlar herhangi bir dönüş yok asla ve asla bir daha ürün almam bu markadan bütün evimi kaliteli diye Jumbo'dan aldım inanılmaz pişmanım demek ki başka bir üründe de sorun çıksa böyle bekletecekler parama yazık bunlarla uğraştığım vaktime yazık yaptığım bir alışverişten ilk defa bu kadar pişman oldum

Bana son gelen mesajda ürün stok durumunun olmadığı ve anlayışım için teşekkür ettiklerini ilettiler sıfır aldığım ürün kusurlu çıkıyor ne para iadesi ne değişim ne tamir hiç biri yapılmıyor ve bana anlayışınız için teşekkür ederiz diyorlar hayatımda böyle saçmalık görmedim 5 ay oldu hala çözüm yok kimseye önermiyorum