to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Camel Yellow 100 gr tütün kullanıyorum; ancak uzun süredir paketlerin içinden aşırı derecede çöp, dal ve yaban...cı parça çıkıyor. Ürünün içinden bu kadar fazla çöp çıkması hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de ödediğim paranın karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu durum neden
22.03.2026 tarihinden beri JTI Benim Bayim uygulamasına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numarası... ya da şifre hatası veriyor ancak hem telefon numaram hem de şifrem doğru olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde de tarafıma SMS gelmiyor. Bu nedenle uz
JTI Benim Bayim uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha düne kadar sorunsuz giriş yaptığım telefon numaras...ı ve şifre için artık “hatalı / geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlamak istediğimde ise telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor. Uygulamada kayıtlı numaram 533
"JTI ekibine, giriş sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
JTI Benim Bayim uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürek...li olarak “telefon numaranız veya şifreniz hatalı” uyarısı veriyor. Oysa dü
Afyonkarahisar Merkez’de Kardeş Gıda Market olarak JTI bayisiyim. 1 Mart itibarıyla JTI sistemine girişle ilgili ciddi s...orunlar yaşamaya başladım. Öncesinde sisteme giriş yapabiliyordum ancak puanlama kısmı çalışmıyordu, yaklaşık bir haftadır ise sisteme giriş tamamen kapalı durumda. Biz esnafız ve
20 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum 20’li Camel Soft Yellow SP paket...ini açtığımda, sigaraların gövdelerinde ve filtre kısımlarında çok sayıda d
19.03.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez’de aldığım Camel Slender Blue s...igara paketinde ciddi bir koku problemi fark ettim. Paketi açtığımdan beri
Jti Benim Bayım uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli telefon... numarası ya da şifre yanlış uyarısı alıyorum. Bu sorun üzerine uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını denedim ancak sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini iki kere a
18.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Atılım Market’ten Camel Yellow sigara paketi satın aldım. Paketi açtığımda içind...e bulunan sigaralardan 4 tanesinin delik deşik ve yırtık olduğunu gördüm. Bu nedenle bu sigaraları içemedim ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığ
Yaklaşık 15 senedir düzenli olarak Winston Blue Long kullanan bir tüketiciyim. Son 2 haftadır ürün hiçbir yerde bulunmuy...or ve “üretimi durdu, artık gelmeyecek” şeklinde farklı ve birbirini tutmayan söylemlerle karşılaşıyorum. Buna rağmen firma tarafından kamuoyuna yapılmış net, resmi bir açıklama gö
Yaklaşık 6 gündür Benim Bayim hesabıma giriş yapamıyorum, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıy...or, puan da alamıyorum. Bu süre boyunca biriken puanlarımı kaybettiğimi düşünüyorum. Sorunu yaşadıktan sonra sigarayı temin eden görevli arkadaşa durumu ilettim, ilgileneceğini sö
Yaklaşık 7 yıldır Monte Carlo Slender Dark Blue marka sigarayı düzenli olarak içiyorum. Ancak son bir aydır aldığım ürün...lerde ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Özellikle sabahları sigara içtiğimde boğazımda yoğun bir yanma oluyor, sigarayı içerken tütün adeta çatırdıyor ve patlar gibi bir ses geli
Uzun zamandır severek kullandığım Winston Xsence Black sigaranın kalitesinde son dönemde ciddi bir düşüş yaşamaya başlad...ım. Özellikle içim, tat ve duman yoğunluğu açısından eski performansını veremiyor. Bununla birlikte, sigaranın içinden minik dal parçacıkları çıkmaya başladı; bu da hem içim konfor
"İnşallah tadi bozulmaz ve odun odun çıkmaz ve acı tat vermez."
Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak Winston Blue ve Marlboro Touch sigara kulla...nıyorum. Son dönemde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya ba
Uzun zamandır Winston Red paket sigara kullanıyorum ancak özellikle son dönemde ürünün kalitesinde ve tadında belirgin b...ir düşüş olduğunu fark ediyorum. Eski kırmızı paketlerdeki o kendine has tat ve içim keyfi artık kesinlikle yok. Tütün kalitesi bariz şekilde değişmiş, içinden sürekli uzun uzun so
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Winston Slender Blue sigarası kullanıyorum. Ancak son 3 gündür üst üste aldığım Winsto...n Slender Blue paketlerinde ciddi bir tat bozukluğu yaşıyorum. Sigarayı içerken ağzım kuruyor, sanki ağzıma kimyasal bir madde dökülmüş gibi yakıcı ve rahatsız edici bir his bırakı
Uzun yıllardır Camel White kullanan bir sigara tiryakisiyim. İstanbul Sarıyer bölgesinden son 1–2 haftadır farklı zamanl...arda ve farklı marketlerden aldığım Camel White paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketlerin üzerinde Camel White yazması dışında beni ürünün gerçek olduğuna ikna ede
11.03.2026 tarihinde öğleden sonra saat 16:00 civarında Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar mevkiindeki Irmaktaş Petrol ...Total istasyonunda Camel Slender Blue marka sigara satın aldım. Piyasada 100 TL olan bu sigara kasada 102 TL olarak geçiyor, sisteme ürün kaydı yapılırken üzerine 2 TL fazladan ekl
"İlgi alaka ve çözüm odaklı çalışmalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun zamandır Winston Dark Blue ürününü Antep, Kilis, Malatya ve Hakkari il...lerinde resmen mumla arıyoruz. Koca şehirlerde en fazla iki üç yerde bulunu
Uzun zamandır Winston Slender Blue Long sigara içiyorum. Ancak bir süredir aldığım her paketten neredeyse mutlaka en az ...bir dalın içinden oduna benzeyen sert parçalar çıkıyor. Sigaranın fiyatı 100 lirayı geçmişken, bu şekilde çöp ve odunsu parçalarla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu
Uzun süredir Winston Slender q Line kullanıyorum ancak son dönemlerde ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İ...çim sırasında sigara kendi kendine açılıyor, bu durum hem içim konforunu bozuyor hem de ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendiriyor. Bu problemi yaklaşık üç kez farklı zam
Uzun süredir Camel Yellow kullanan bir tüketiciyim. Son 1 aydır aldığım Camel Yellow sigaraların içinde tahta parçasına ...benzer yabancı maddeler çıkıyor ve sigaralarda alışık olmadığım derecede kötü bir koku oluyor. Bu durum hem sağlığımı riske atabileceğini düşündüğüm hem de ürün kalitesine olan güv
Uzun süredir kullandığım Winston Blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bugün aldığım pakett...e de, yaklaşık bir hafta önce aldığım pakette de sigaraların içi tamamen boş çıktı. Yani sigaraların içinde tütün yoktu, komple içi boş şekildeydi. Bu durum hem sağlık açısından e
Uzun zamandır Winston Slims Blue kullanıyorum, ancak son dönemde sigaralarda ciddi bir tat ve kalite değişikliği olduğun...u fark ettim. Geçen sene yaklaşık 20 pakette bir denk geldiği için çok önemsemiyordum, fakat artık aldığım her pakette aynı sorunları yaşamaya başladım. İçim sırasında ve sonrasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
