Winston Sigara Paketi Açık Olmadan Eksik Tel Ve Yırtık Dal

29 Nisan saat 21.18 civarında Çorum Merkez’de bulunan Migros Binevler şubesinden Winston Dark Blue sigara satın aldım. Paket kesinlikle açık değildi, ilk kez ben açtım ve açar açmaz içinden çıkan bir dalın hem yırtık hem de tel kısmının eksik olduğunu gördüm. Pakette herhangi bir zarar, yırtık veya açılma izi yoktu, bu nedenle üretim ya da dolum aşamasında yeterli kontrol yapılmadığını düşünüyorum.

Satın alma işlemine ait onay numarası 202562, referans numarası ise 611980116491’dir. Migros veya Winston müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürün değişimi ya da iade talebim yok, yalnızca bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.