to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Winston Slender Blue sigaralarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir haftadır Migros ve A101 marketlerinden aldığım paketlerde, sigara dallarının uç kısımlarının neredeyse yarıya kadar boş olduğunu ve tütün içeriğinde yoğun miktarda odunsu, çöp/sap parçaların bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de ürün çok kısa sürede bitip yanma esnasında tütün dökülmelerine neden oluyor.
Slender serisinin alışık olduğum standartlarına uymayan bu eksik dolum ve tütün kalitesi sorununun tesadüf olmadığını, birkaç haftadır benzer problemlerle karşılaştığım için artık kronik bir hale geldiğini düşünüyorum. Elimde hem bu dönemde aldığım ürünlere ait fiş/faturalar hem de sorunlu paketler mevcuttur ve istenirse inceleme için sunabilirim.
Markanızın kalite standartlarıyla bağdaşmayan bu durumun acilen araştırılmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak adına üretim süreçlerinizin bu konuda gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Ben yıllardır Winston Slender Dark Blue sigara kullanıyorum A101 den Winston Slender Dark blue sigara aldım eve geldim 2 hafta oluyor alalı sigara paketini açtım içinden çıkana inanamadım 1 tanesinin filtresi yok kömürü gözüküyor. Daha öncelerden böyle sorunlar yaşamadım ama 1 buçuk yıldan beri siga...
Uzun zamandır Winston Slender Blue Long sigara içiyorum. Ancak bir süredir aldığım her paketten neredeyse mutlaka en az bir dalın içinden oduna benzeyen sert parçalar çıkıyor. Sigaranın fiyatı 100 lirayı geçmişken, bu şekilde çöp ve odunsu parçalarla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu...
Uzun süredir Winston Slender Grey sigarası kullanıyorum, yaklaşık 2019 yılından beri sürekli olarak aynı ürünü tercih ediyorum. Ancak son 1 haftadır aldığım paketlerde sigaranın tadında belirgin bir değişim var, boğazı yakan, rahatsız edici bir tütün yapısına dönüştü ve Ayrıca sigaranın içinden odun...
Uzun süredir kullandığım Winston Blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bugün aldığım pakette de, yaklaşık bir hafta önce aldığım pakette de sigaraların içi tamamen boş çıktı. Yani sigaraların içinde tütün yoktu, komple içi boş şekildeydi. Bu durum hem sağlık açısından e...
Uzun süredir Winston Slender Blue kısa sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım son 10 paket kadarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigarayı içerken tütün yerine adeta odun parçası içiyormuşum gibi sert ve rahatsız edici bir tat geliyor, tütün parçaları dışarı çıkıyor ve yanan sigara...
Yorumlar