JTI

Yaklaşık 2 yıldır Camel Yellow 100 ince kıyılmış tütünü düzenli olarak kullanıyorum. Son 6 aydır ise ürünün tadında belirgin bir şekilde acılık oluştu ve eski lezzetini alamıyorum. Ayrıca, paketlerin içinden çok fazla çöp, odun ve karton parçası çıkıyor. Calbor ince makaron kullanıyorum ve önceden 1...

Yaklaşık son 2 aydır İstanbul Sarıyer’de genellikle aynı bayiden aldığım Winston Slender Blue sigaralarda sürekli olarak dal parçası çıkıyor ve her pakette tadı kötü, içilemeyecek durumda bir sigara ile karşılaşıyorum. Bu durum birçok kez tekrarlandı ve sigara iadesi mümkün olmadığı için maddi kaybı...

+1

Winston Blue Long sigarası içmekteyim. Son 4-5 seferdir sigara paketinden birkaç tanesi, filtre yerlerinin biraz üstünden kırık çıkıyor. Winston grubundan bu konuda bir düzeltme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

06.10.2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar’daki mahalle bakkalından Winston Blue Long paket sigara aldım. Ancak paketi açtığımda, Blue almama rağmen içinden kırmızı filtreli sigara çıktı. Paketin seri numarası: 86941334. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve farklı filtreli sigara içtiğim için sağlığım a...

05.10.2025 tarihinde saat 17:20’de Samsun Canik Yıldız Express Market’ten Winston Slender Blue Long sigara almak istedim. Rafta 90 TL olarak belirtilen sigarayı kasada 95 TL’ye sattılar. Fiş numaram 15016 ve toplam alışveriş tutarım 122 TL’dir. Bu tür fiyat farklarıyla daha önce de hem ben hem de e...

Yaklaşık bir aydır marketlerden ve sigara satıcılarından aldığım Camel sarma tütünlerinde ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Eskiden 45 TL'ye aldığım tütün şu anda 245 TL olmasına rağmen, tütünün içinde dal, budak ve yabancı maddeler çıkıyor. Tütünün kalitesi eskiye göre çok bozuldu ve bu durumdan...

Winston Slim Blue sigara paketlerinde zaman zaman kağıt sarım hatasıyla karşılaşıyorum. Son olarak 6 Eylül tarihinde Çağrı Market’ten aldığım, FFE27A30 seri numaralı pakette kağıdın katlı olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle sigarayı düzgün şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunları zaman zaman t...

Monte Carlo Dark Blue sigaralarında uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son aldığım paketin üzerinde FIE14C35 kodu ve 14/09/2025 üretim tarihi bulunmakta. Balıkesir merkezdeki farklı marketlerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. 20’li paketlerin yaklaşık 10 tanesinde s...

30 yıldır JTI bayisiyim ve “Benim Bayim” yarışmasıyla ilgili olarak başlama tarihini defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Yetkililere konuyu ilettim, ancak bana yarışmanın ne zaman başlayacağı konusunda kendilerinin de bilgi sahibi olmadığını söylediler. Bu belirsizlik v...

JTI Benim Bayim mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025 civarında puan karşılığı bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişten yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik sürecinde olduğu söylendi. Fakat son 2 aydır ...

Camel Yellow 100 marka sigaradan iki defadır tütün içerisinden kurt çıkıyor. En son, 1 dakika önce İzmir’de bir bayiden aldığım pakette aynı sorunla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 8692055956191. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim yolu bulamadım. Bu durumun neden...

Camel Brown marka sigarayı yaklaşık 2011 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Dün fark ettiğim bir değişiklik üzerine bugün de İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki iki farklı büfeden aldığım toplam üç pakette aynı sorunu yaşadım: Camel Brown filtreleri artık delikli yapılmış ve bu nedenle ...

JTI ürünlerinin Kastamonu merkezdeki dağıtımında esnaf olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır, bayi üzerinden 150 karton harcamamız olmasına rağmen bize sadece 50 karton ürün veriliyor. Bu nedenle raflarımızda sigara bulundurmakta zorlanıyor, müşterilerimize sürekli ürün yok demek zorunda...

Yaklaşık bir yıldır Harun Kuruyemiş (Hakkari, Yüksekova) mağazası olarak W****** B**** ziyaretlerinde ciddi bir ayrımcılıkla karşı karşıya olduğumuzu düşünüyoruz. Bölgeye gelen bayi, B**** şefleri ve onları denetleyen B**** müdürleri sadece belirli yerlere uğruyor; diğer mağazalara ise ya hiç uğramı...

Winston Slender Blue paket sigaralarda sürekli olarak odun parçalarıyla karşılaşıyorum. İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki farklı bayilerden her gün aldığım her pakette bu sorunla karşılaşmam artık alışıldık bir durum haline geldi. Satın aldığım son paketin üretim kodu: 86940573. Sigara için para ödüyor...

Yaklaşık 3 yıldır Hakkari/Yüksekova bölgesinde Winston ürünleriyle ilgili çeşitli sıkıntılar yaşıyoruz. Bölgeye düzenli olarak ziyaretler yapılıyor ancak bu süreçte sadece bir kez, o da Van’dan sorumlu müdürü görebildim. Personeller gerçekten çok ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyorlar fakat onların ...

Adıyaman’a her gelişimde, şehirdeki marketlerde ve tekel bayilerinde sigara satışında ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Özellikle Ada Market gibi birçok yerde, istediğim sigara markasından (örneğin Winston Slender Blue) 2 paketten fazla almak istediğimde çalışanlar, “Firma sahibinin talimatı, ...

Yıllardır Winston Slender Blue sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda sigaranın içinden sık sık odun parçası, ağaç dalı gibi yabancı maddeler çıkıyor. 24.09.2025 tarihinde İzmir Bayındır Yakapınar Mahallesi'indeki bir marketten aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Paket üzerindeki seri num...

Winston Slim Blue 20’li paket sigaralardan son iki gündür üst üste 4 paket aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Sigara içerken çekimi oldukça zor, tütün saman gibi ve içinde büyük tütün parçaları var; sigarayı içerken çatırtı sesleri geliyor. Tadı da alıştığım gibi değil, tamamen farklı ve ke...

21 Eylül 2025 tarihinde Niğde Merkez'de satın aldığım JTI Winston marka sigara paketinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki kod: 079ktbc wdx4590. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı nitelikte. Konuyla ilgili olarak firmaya mail yoluyla u...

Camel Black kısa kapaklı sigarasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1-2 dalın en uç kısmında delik oluyor ve bu nedenle tadı inanılmaz derecede hafifleşiyor. Her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum ve hepsinin barkod numarası...

Benim Bayim üzerinden 1000 TL değerinde Pluxee Hepsiburada hediye çeki kazandım ve bana WRW***W7FD numaralı çek iletildi. Çek Pluxee sisteminde görünüyor ve süresi 2030 yılına kadar geçerli. Ancak Hepsiburada hesabımda bu kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” hatası alıyorum ve çek Hepsiburada...

Şanlıurfa Haliliye'deki A101 mağazasında uzun süredir Camel marka sigara hiçbir zaman bulunmuyor. Diğer mağazalarda bu ürün mevcutken, burada sürekli olarak stokta olmaması büyük bir sorun haline geldi. Mağazaya her gittiğimde ürünün olmadığını görüyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme tabel...